參展人員須知：

    一、充分了解你的樣品，包括價(jià)格，性能、起定量，包裝等等所有環(huán)節(jié)，以便應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，如客戶(hù)自己帶樣，也能舉一反三。另一方面，在報(bào)價(jià)的時(shí)候，尺度要把握得準(zhǔn)！以上所有的這些，自己一定要熟練，客戶(hù)問(wèn)到時(shí)，要快速回答對(duì)方，因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕得緊，沒(méi)時(shí)間在那等你！

    二、抽空了解一下周?chē)刮唬瑢?duì)差不多同類(lèi)產(chǎn)品有整體了解，清楚己的長(zhǎng)與短，跟客戶(hù)談起來(lái)就能抓重點(diǎn)了；

    三、好點(diǎn)的客戶(hù)他不會(huì)在展會(huì)上直接下單的，除非是你的老客戶(hù)。跟客戶(hù)談判要誠(chéng)懇，讓他感覺(jué)你是在為他考慮，贏得客戶(hù)的信任，很有可能他就是你的潛在客戶(hù)！

    四、在客戶(hù)方面，年紀(jì)比較大的會(huì)好些。年紀(jì)大些的客戶(hù)，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒(méi)的說(shuō)了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會(huì)用一些辦法試探你。不管怎么說(shuō)，他們的信譽(yù)很好。但對(duì)年輕氣盛、比較輕狂的老外，我們可要小心。

    五、中午往往是客戶(hù)比較多的時(shí)候，最好不要在這個(gè)時(shí)候走開(kāi)。盡量守在攤位留心觀察每一個(gè)走過(guò)的客戶(hù)。老業(yè)務(wù)員的接待客商的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)：

    1．看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼；

    2．盡量讓他們坐下來(lái)仔細(xì)談?wù)劊训谝粋€(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽(tīng)；

    3．認(rèn)真地做好客戶(hù)每句話的記錄；

    4．委婉地探聽(tīng)客戶(hù)的底細(xì)，到底是大客戶(hù)還是小客戶(hù)；

    5．能夠在展會(huì)上回答的問(wèn)題盡量馬上就回答，如不能回答即使是打電話回公司問(wèn)也需要的；

    6．對(duì)待客戶(hù)要嚴(yán)肅誠(chéng)懇，不要嘻嘻哈哈的。

    六、走在過(guò)道上的客戶(hù)形形色色，怎么樣來(lái)區(qū)分哪個(gè)會(huì)是大客戶(hù)，哪些又是小客戶(hù)也非常重要。一般來(lái)講：

    1．從穿著上看，穿西服的會(huì)比較好一點(diǎn)，如果幾個(gè)統(tǒng)一著裝又有公司的標(biāo)志，那就是大客戶(hù)了，但是也不要以貌取人，展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，有些顧客會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛他褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲，什么樣的都有。所以，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。

    2．來(lái)的客戶(hù)如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國(guó)，多是來(lái)買(mǎi)樣品的；

    3．從組合上講，歐美客戶(hù)帶上一個(gè)中國(guó)人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國(guó)人是客戶(hù)在中國(guó)的辦事員（外貿(mào)公司的陪同除外）。如果是歐美+臺(tái)灣或香港、臺(tái)灣的也很有希望是大客戶(hù)。