以客戶為中心的新航銷售管理系統(tǒng)

在進行業(yè)務定位和產(chǎn)品設計前，企業(yè)大多要進行市場調(diào)查與細分，但是，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式下，新產(chǎn)品從設計定型到成批生產(chǎn)需要較長的周期，而且產(chǎn)品線的擴大和成本的控制是一對難以調(diào)和的矛盾。因此，銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)與客戶的關(guān)系方面，長期以來是以企業(yè)為主導，以產(chǎn)品為中心的關(guān)系，企業(yè)決定生產(chǎn)和銷售何種產(chǎn)品，并以此出發(fā)向客戶進行推銷，以達成企業(yè)的經(jīng)營目標。

以“客戶為中心”的目標，面臨著與企業(yè)現(xiàn)有的組織機構(gòu)和業(yè)務流程之間的矛盾。每一個具體的部門或員工都有自己特定的工作任務和目標，很難從全局出發(fā)并全程關(guān)懷客戶，這是一個客觀存在。為此，企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)必須能夠為相關(guān)的部門和人員提供客戶信息的實時共享以保障部門間的工作銜接，同時，也必須建立跨部門，跨業(yè)務的以客戶事件為線索的跟蹤管理，確保為客戶提供及時有效的服務。

新航軟件公司銷售管理軟件的主要特色：   

a、集成化的工作臺   

b、所見即所得的自定義表格   

c、隨心所欲的一鍵統(tǒng)計