微信在線辦理/微信有限責任
“威仔快線”誕生背景
微信公眾平臺：作為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件微信（保守估計用戶達10億）的功能之一，企業(yè)通過注冊開通后，可以快速搭建服務平臺，向關注企業(yè)的微信用戶提供一對一的個性服務。
“威仔快線”iWise水務微信客戶服務平臺產品正是在這個大環(huán)境下由珠海智通信息技術有限公司專門針對水務企業(yè)結合微信公眾平臺最新技術，創(chuàng)新性地構建面向廣大市民群眾提供供水服務及業(yè)務辦理于一體的移動在線客戶服務平臺。
“威仔快線”應用價值
價值點  針對水務企業(yè)
服務模式  突破傳統渠道的移動服務模式
使用限制  跨時間/跨地域的移動服務功能
資訊發(fā)布  主動的供水信息推送功能（水情發(fā)布、停水通知等）
業(yè)務受理  全方位供水業(yè)務即時受理模式（移動報裝/移動報修/自動費用收繳等）
經濟效益  良好的經濟效益節(jié)省性（每年可節(jié)省高達上百萬元的供水服務費用）
數據聯動  MIS系統（報裝/營收/呼叫中心等系統）內部聯動
公益性  提高服務形象 提升服務水平
價值點  針對市民用戶
使用模式  智能終端（手機、平板電腦）移動服務申請方式
應用限制  跨地域、跨時間業(yè)務在線辦理
資訊獲取  免主動的用水資訊接收功能（停水通知、業(yè)務導航等）
業(yè)務辦理  全方位移動在線用水業(yè)務即時辦理（移動報裝/移動報修/自動費用繳納等）
使用成本  人力、物力零投入的用水成本（免現場/免排隊等）


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