近幾年，泰國、越南、印尼等東南亞國家電子商務(wù)市場快速增長，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了多種機(jī)會，也吸引了諸多其他國家和地區(qū)的投資，這其中就包含中國。中國越來越多的電商、物流及其他產(chǎn)業(yè)，紛紛瞄準(zhǔn)東南亞爭奪市場。


    泰國本土的快遞服務(wù)水平并不高。據(jù)說，在當(dāng)?shù)匾恍┲爝f公司門店前，寄快遞的人還要排隊，而這些人往往是電商賣家。而根據(jù)嘉里物流的財務(wù)顯示，亞洲綜合物流業(yè)務(wù)增長迅猛，其中泰國快遞業(yè)務(wù)營收及利潤增長貢獻(xiàn)可觀，主要推動力，也是電商。由此可見，以泰國為代表的東南亞國家，電商增長很快，快遞行業(yè)也因此被推動著快步向前，但服務(wù)質(zhì)量依然存在改善空間。
一、東南亞地區(qū)人民特點：


第一、愛上網(wǎng)。“東南亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天在移動端花的時間約有4個小時，特別是泰國人每天花5小時，以正常情況下每天上班8小時來計算，東南亞人民每天兢兢業(yè)業(yè)在網(wǎng)上看信息亦或是購物4小時可想而知時間有多長。”Mango進(jìn)一步解釋道，在美國互聯(lián)網(wǎng)用戶通常花2小時左右，德國、亞洲、日本約為1.5小時，這樣長時間停留移動端對于跨境電商賣家而言也就意味著有無限的商機(jī)。


第二、社交化。東南亞當(dāng)?shù)厝嗣窨釔跢acebook，據(jù)不完全統(tǒng)計約有2.5億人口都在使用Facebook。Mango介紹，該市場6億人口中，有3.5億人是互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中2.5億人都在使用Facebook，不難看出社交化在該市場特征顯著，當(dāng)然還包括使用Instagram等社交軟件。


第三、人口優(yōu)勢
    東南亞地區(qū)包括了越南、馬來西亞、印尼等11個國家，人口共計約6.5億，是全世界人口規(guī)模第三的區(qū)域，占全球總?cè)丝跀?shù)的8.5%，有數(shù)據(jù)預(yù)測東南亞的中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張，并且在2020年將從2012年的28%達(dá)到總?cè)丝诘?5%，這部分有充裕可支配收入的人口都將成為電商的目標(biāo)人群