買家須知

1.產(chǎn)品均需物流發(fā)貨，如果有特別需要發(fā)快遞的，請和店主聯(lián)系。運費模板僅供參考，運費以實際產(chǎn)生為準。

2、產(chǎn)品售后：所有產(chǎn)品自客戶收到之日起享受一年的質(zhì)保服務，終身保修服務。

3、退換貨問題：本公司以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，所售產(chǎn)品均符合質(zhì)量檢驗，但由于發(fā)貨是委托第三方物流，所以偶爾會出現(xiàn)一些貨物損壞問題，如果客戶收到貨物后檢查發(fā)現(xiàn)有問題，請及時和我們聯(lián)系，我們會及時處理，如果需要調(diào)換請和我們的客戶服務代表取得聯(lián)系。核實后，我們會按照退換流程給客戶解決。

4、評價問題：
 ㈠由于物流快遞的原因，導致客戶收貨時間的推遲，請您諒解，我們會努力做到您在最快的時間收到產(chǎn)品。但是，物流快遞是網(wǎng)絡購物無法避免的環(huán)節(jié)，所以特別聲明：本著買賣雙方互相體諒的原則，請不要因為物流快遞的原因而給本店中評或者差評。
 ㈡客戶在店內(nèi)拍下產(chǎn)品之后，我們會盡快給您確定發(fā)貨，請客戶在收到貨后，及時給予確認評價，謝謝您的合作！
 ㈢如果客戶收到貨后機器質(zhì)量沒有問題，而且沒有任何損壞，客戶提出退換要求的一律不予受理，因此請那些想體驗網(wǎng)購或者沒有想好是否要購買產(chǎn)品的客戶，請您三思后再行購買！凡以此為借口給中評或差評的，我們保留投訴的權利！

訂購及售后

購買須知：
1、如果你對我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細資料，可以來電咨詢，以便你對我們產(chǎn)品做詳細的了解，也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場去參觀。

2、當您需要特殊產(chǎn)品時，我們可以根據(jù)你的要求為你設計適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求，我們的專業(yè)技術人員將為您設計出符合您要求的選擇配置和產(chǎn)品。

訂購及交易方式：

1、用戶可以選擇在阿里巴巴上直接訂購，首先要先聯(lián)系客服把你需要的產(chǎn)品商議好后，在客服發(fā)的產(chǎn)品鏈接網(wǎng)址里直接訂購就可以（和淘寶網(wǎng)購的性質(zhì)是一樣的）。
2、也可以選擇簽訂合同的方式，具體是法律承認的傳真合同、掃描件郵箱合同。具體事宜請聯(lián)系客服。

關于客服：

如果在我們的非工作時段，您來到我們的旺鋪，恰巧這里有適合您的產(chǎn)品：
1. 請您在論壇或者對話框中給我們留言?？吹搅粞?，我們會盡早與您取得聯(lián)系。

2. 來電咨詢。為了能使我們的合作能夠更加輕松順利明晰，來電請報知您所需產(chǎn)品的技術參數(shù)和規(guī)格 

關于售后：

為了提高服務，使服務及時到位，我們特備了一支專業(yè)化的服務隊伍，做到專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、指導安裝、專業(yè)維護保養(yǎng)、專業(yè)維修，將我們的服務提高到一個新的高度。
如果電話中不能幫您解決問題，省內(nèi)24小時內(nèi)（省外三天之內(nèi)）幫助用戶解決問題！

服務承諾：

售前：根據(jù)客戶需要，以專業(yè)資訊指導購買產(chǎn)品；
售中：服務熱情周到，幫助解答疑難問題；
售后：指導安裝、調(diào)試，確保設備正常運轉(zhuǎn)(所有機械產(chǎn)品（包含電機）均質(zhì)保一年，配件、易損件均不在質(zhì)保之列)。

 配件售后說明：

所有購買我公司貨品的用戶，在收到貨后請認真檢查商品是否完好無損，若有質(zhì)量問題，請即刻與客服聯(lián)系，我公司支持淘寶7天無理由退換貨（按照淘寶規(guī)定：物品必須保持原樣，沒有拆封，并且不影響2次銷售的情況下）郵費由買方承擔。

 感謝您使用我公司的產(chǎn)品。您在使用過程中，遇到什么問題，有什么建議；請告訴我們，我公司隨時為您提供服務，并解答問題。

關于發(fā)貨：

我司報價均不含運費、不含增值稅。運費由買家承擔，拍下付款后買家可以自行安排自己熟悉的物流上門提貨，也可由賣家安排物流，運費提付。（貨送到后運費直接付給物流）。

曲阜田工機械有限公司

地址：山東省曲阜市康寧街 

傳真電話：0537-4666988

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