國際貿(mào)易其實和國內(nèi)貿(mào)易有很多相同之處，只不過國際貿(mào)易在操作中會涉及到環(huán)節(jié)會比國內(nèi)貿(mào)易多很多，也比較繁瑣。就拿退貨來說，如果你在國內(nèi)超市買了東西比喜歡，直接可以到超市服務(wù)臺進(jìn)行退貨，服務(wù)臺會直接把退給你，可以如果是出口貨物客戶不滿怎么辦呢?也能像國內(nèi)貿(mào)易這樣順利的進(jìn)行退貨嗎?答案當(dāng)然是不行的了，下面我們就來給大家介紹一下出口貨物的退運返修。


出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨，我該怎么辦？


先了解下概念：什么是退運貨物


對外貿(mào)易過程中，因產(chǎn)品問題，而導(dǎo)致的拒收、退運，時有發(fā)生。
其中導(dǎo)致退運的主要原因有兩種：
A、出境貨物運抵目地國后因貨物本身原因而遭外商拒收，如：1、物包裝原因所致的退運；2、貨物本身系統(tǒng)需要升級所致的退運；3、產(chǎn)品出廠后部件出現(xiàn)故障，需重新更換新部件。
B、因相關(guān)文件與實物不符，海關(guān)等機(jī)構(gòu)拒絕清關(guān)，如：因出口商的大意，木制框架無IPPC認(rèn)證標(biāo)識，以致在目地國無法清關(guān)。




退運貨物需要注意哪些？
首先客戶必須得找對人，何為找對人？也就是要找一家有退港經(jīng)驗的公司因為退港不是隨便哪家公司都可以操作的，如果在這塊上客戶沒有做好，你可要小心了（結(jié)果就是費錢費力不說，最后事情搞不定）所以說你可以最對一千次但絕對不允許你做錯一次。其次就是要注意“滯報金”，這個對于客戶可能很陌生，所謂的“滯報金”就是海關(guān)規(guī)定一個申報期限，如果你過了這個期限沒去申報的話，就必須繳納一定的費用，這就是“滯報金”詳細(xì)退運咨詢陳經(jīng)理：


退運貨物需滿足條件：
（1）貨物必需是八成新以上，每個產(chǎn)品不一定有獨立完整的包裝（若貨物為長期穩(wěn)定返修，則需通過資質(zhì)審核后進(jìn)行，目前存在該資質(zhì)的3PL并不多，請注意）。
（2）退運是因產(chǎn)品質(zhì)量本身問題，不能是以翻新為目的。
（3）外包裝上面必需標(biāo)明原產(chǎn)國，即非中性包裝。
（4）維修完的零部件不能再帶進(jìn)國內(nèi)，需作垃圾處理或出香港。




流程：客戶選擇退入保稅區(qū)，首先貨物從國外運到香港碼頭（若在鹽田上岸則需轉(zhuǎn)關(guān)入加工區(qū)），然后提交貨物詳細(xì)信息給我司，我司經(jīng)直接到香港碼頭提貨，進(jìn)區(qū)之前我司根據(jù)貨物詳細(xì)信息在出口加工區(qū)打EDI單備案登記即可進(jìn)區(qū)，無需其他手續(xù)和資料。貨物儲存到我司倉庫，工廠帶技術(shù)人員進(jìn)區(qū)維修，儀器可以臨時申報進(jìn)區(qū)，用完即可返回工廠。
包材是以我司自用物資申報進(jìn)區(qū)。貨物維修完成后，直接在香港碼頭（或鹽田蛇口碼頭）提空柜進(jìn)出口加工區(qū)裝柜。


退運貨物需滿足條件：
（1）貨物必需是八成新以上，每個產(chǎn)品不一定有獨立完整的包裝（若貨物為長期穩(wěn)定返修，則需通過資質(zhì)審核后進(jìn)行，目前存在該資質(zhì)的3PL并不多，請注意）。
（2）退運是因產(chǎn)品質(zhì)量本身問題，不能是以翻新為目的。
（3）外包裝上面必需標(biāo)明原產(chǎn)國，即非中性包裝。
（4）維修完的零部件不能再帶進(jìn)國內(nèi)，需作垃圾處理或出香港。