一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。OA從最初的以大規模采用復印機等辦公設備為標志的初級階段，發展到今天的以運用網絡和計算機為標志的現階段，對企業辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。
  辦公自動化系統主要面向組織中的業務管理層，為各種類型的文案工作提供支持，通過應用信息技術，支持辦公室的各項信息處理工作，協調不同地域之間、各職能間和各信息工作者間的信息聯系，提高辦公活動的工作效率和質量。
  不同組織中的辦公業務是不同的，所以，不同辦公系統有很大的區別，但一般情況下，辦公自動化系統都具有通過文字處理、桌面印刷、電子化文檔進行文檔管理；通過數字化日歷、備忘錄進行計劃和日程安排；通過桌面型數據庫軟件進行數據庫管理；通過電子郵件、語音信箱、數字化傳真和電視會議等形式進行信息聯絡與溝通的功能。
  系統以結構化組件方式，將主要的業務流程抽象出來，形成通用模塊,具備下屬功能模塊：
  1 公共資源管理：對車輛、會議室、辦公耗材、水電等資源進行總和管理；
  2 人事、檔案管理：根據相關規范，實現檔案建檔、存檔、銷存、查詢等功能；
  3 公共信息管理：對會議、通知通告、制度、經驗知識、文檔資料等進行分級管理；
  4 決策執行與協同應用：對資源消耗情況、個人績效情況、收支情況對未來經營提供輔助決策，提供即時通訊、網絡會議等形式實現協同辦公功能；
  5 流程定制：實現辦公流程圖形化定制，辦公流程實現自動優化。
  那么，什么樣的企業適合使用辦公自動化(OA)系統?幾乎所有企業都適合使用辦公自動化(OA)系統，但不同企業使用的目的性會有所不同，具體是：
  [1]信息化尚未入門的企業
  由于沒有信息化應用基礎，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業各級人員的基本素質與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業務領域企業信息化工作的開展。
  [2]信息化失敗的企業
  信息化失敗，特別是大型業務管理系統失敗，例如ERP，給企業方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。
  [3]缺少信息化資金準備的企業
  信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數企業會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業或者資金不充裕的企業，先上辦公自動化(OA)，有利于企業逐步了解企業信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。
  [4]已擁有業務管理系統的企業
  辦公自動化(OA)與業務管理系統互為補充，可以豐富并完善企業信息化工作的形式與內容。