我們的服務 服務內容 一、服務項目：我們提供無限次數上門服務 一 硬件： 主機、顯示器、鍵盤鼠標 筆記本、一體機、蘋果電腦 二 系統： XP、win7、win8、win10、蘋果系統、雙系統 三 常用軟件： offic、財務軟件、銀行軟件、設計軟件、特殊軟件、專業軟件等軟件維護 四 網絡規劃： 提供有線、無線網絡優化建設方案 五 網絡故障： 合理分配公司網絡帶寬、解決網絡慢、卡、上不了網等故障 六 網絡設備： 網絡設備維護、調試、完善 七 網絡線路： 線路檢測、線路維修 八 網絡接口： 網絡接口維護、故障排查 九 電話系統： 分機調試、電話交換機維護 十 電話線路： 線路故障 十一 考勤系統： 考勤系統日常問題 十二 數據處理： 數據備份 十三 打印維護： 網絡打印、共享打印、打印服務器、針式打印、支票打印 十四 郵件系統： Outlook200720102013Foxmail 十五 監控設備： 監控主機、攝像頭 十六 服務器： 文件服務器、郵件服務器、OA、金蝶、ERP、用友等服務器系統維護 十七 協同系統： 公司多部門權限設計分配協同平臺建設 十八 文件共享： 常見文件共享、簡單權限規劃 十九 局域網組建： 局網規劃、優化、實施、完善 二十 信息化建設： 為企業提供信息化建設專業方案及建議 附加值 云系統： ctrixVM虛擬系統維護 二、服務內容： 1、我方提供壹年維護服務；為貴公司提供本項各條技術支持，無次數限制； 2、提供優質技術支持與服務，最快速度響應客戶技術請求，進行技術處理；包括對設備進行清潔、檢查操作系統、進行系統化處理，確保系統高性能運行； 3、定期回訪，了解設備應用情況，并配合深化、加強計算機管理綜合應用，每月提供詳細情況表及相應的統計報表； 4、防病毒測試及技術處理； 5、計算機網絡維護，包括對布線系統和網絡設備的調試、維護； 6、對設備清單中所有設備的維護提供日常維護，解決日常使用電腦的軟、硬件問題，協助所服務公司的要求的軟、硬件更新、業務系統的安裝調試使用。 7、其他無法預計的故障的協助排除； 8、每月至少對機房設備進行一次綜合檢測、相應的數據備份、優化系統等工作； 9、不定期舉辦用戶使用交流及加深培訓，每月不少于一次，由甲方提前提出培訓內容； 10、免費培訓操作人員 三、事件響應： 1、服務器、公司網絡等重大故障在1小時內趕到現場， 2、普通事件：電話溝通、遠程處理、上門處理 四、服務流程： 1、撥打客服專線：0-13316588448； 2、專人客服接聽并安排資深工程落實您們提出的故障事件； 3、工程師處理完成后填寫服務單交由您們簽字確認； 4、專人客服跟蹤落實； 五、服務方式： 1、遠程技術支持、電話支持 2、應急上門服務 3、固定巡檢服務 4、提供IT咨詢 5、提供IT解決方案 六、解決的問題： 1 電腦硬件問題 2 電腦軟件問題 3 公司網絡問題 4 公司服務器問題 5 公司郵件問題 6 打印常見問題 7 會議設備日常問題 8 公司同事日常緊急故障 9 電話系統、分機調試 10 考勤問題（數據采集、考勤出錯） 七、我們的承偌： 網絡故障、電腦壞了.找泰佳盛！ 解決不了IT問題，不收取任何費用！ 八、我們的優勢： 1、快速及時的服務響應、 2、雄厚的技術實力、 3、穩定而安全的長期合作關系 九、我們的劣勢： 泰佳盛一直在努力學習中！期待您的認可！ 十、我們的服務： 企業辦公_IT外包一站式服務！