中小企業整體管理及效率提升方案
我們面向國內中小企業的服務內容 
  聯建總結眾多企業和機構的人力資源咨詢項目，結合中國中小企業在目前態勢下對人力資源管理的需求，借鑒世界領先的人力資源管理研

究成果和聯建多年的管理咨詢積累，針對國內快速成長中的中小企業在成長過程中如何從人力資源管理技術、制度、機制、流程四個方面構建

人力源管理平臺，形成了系統化的咨詢體系。
   該體系全面整合了近年來最先進的人力資源管理理論，包括績效管理中的關鍵KPI體系，以結果導向的考核評價機機制，BSC等，形成了相

對完整、易于操作的人力資源管理平臺構建解決方案，目前已經在很多企業中應用，成效顯著。我們將之歸結為十大功能模塊： 
人力資源管理平臺十大功能模塊:
第一模塊：組織機構與責權體系設計
（公司管理模式、組織結構設置、責權體系）
 ?企業典型問題 
1.組織缺乏明確的戰略目標和統一價值導向，不能及時有效地糾正前進過程中的偏差。 
2.企業的組織結構、流程規范不適合應企業發展，對市場需求和競爭反應遲緩。 
3.組織機構設置“肥胖”或“殘缺不全”，影響企業的正常經營管理 
4.組織部門職能不合理，導致權責不對稱。 
5.組織在縱向和橫向的溝通和協調上困難重重。 
6.跨部門協作困難 
7.有權無責，濫用職權；有責無權，難盡其責。 
8.有成績互相爭，有責任互相推諉。 
9.官僚作風濃厚，拖拉延遲，議而不決，決而不做。 
& 標準化的公司治理模式
?項目目標 
    尋找企業特有的管理集權與分權適度點。描述這個適度點隨著公司生產經營活動的發展而變化的趨勢。各部門的集權與分權的確定要根

據公司的規模、結構、經營特點、管理水平以及其他種種相關因素，通過不斷地實踐、改進和完善。達到“統一籌劃，分級負責、統一調度，

分級管理、統負盈虧，分開受益”的目標。 
?項目內容 
1.企業的外部結構形態確定。 
2.公司與各部門之間的的層次體制。 
3.公司內部各部門之間的業務契約機制（系統化的業務流程、管理流程與信息傳遞流程）。
4.公司與各部門之間的的集權、分權界定制度。 
?項目成果 
1.《企業管理模式選擇論證與實施方案》 
& 組織機構設置
 ?項目目標 
1.高度統一的組織目標體系和組織意識。 
2.與企業戰略發展相匹配的組織結構。 
3.建立嚴密的管理體系和組織運作機制。 
4.順暢的垂直溝通和反饋。 
5.高效的跨部門工作小組和橫向協調機制。 
6.人員精干、效率滿意、管理成本下降。 
7.組織逐漸具備自我學習和自我完善能力。 
?項目內容 
1.調查、分析企業的組織結構特點，分解公司與各部門之間的關鍵職能。 
2.根據管理模式確定公司、各部門的管理層次和管理幅度，提出公司、各部門的組織結構設置建議。 
3.形成公司、各部門的職位設置清單，樣本。 
& 責權體系設計
 ?項目目標 
1.組織結構設置建議。 
2.樹立明確的權責界定的先進理念。 
3.建立職責清晰、權責對等的管理系統。 
4.建立有效的授權決策機制。 
?項目內容 
1.對責權管理體系現狀診斷。 
2.對原有的責權管理體系進行梳理與分析。 
3.參考行業中優秀企業的典型責權體系進行比較分析。 
4.提出責權管理體系設計方案。 
5.提供與責權管理相關的各種培訓服務。 
?項目成果 
1.《公司組織結構設置方案》 
2.《各部門組織結構設置方案》 
3.《責權管理體系設計方案》 
第二模塊：業務流程優化與重組
 ?企業典型問題 
1.面向職能分割運營 ：由于勞動分工細化程度的不斷提高，促使企業必須建立系統的組織結構來保障企業的正常管理得以高效運行。但是大部

分中小企業在實際的發展過程中，由于缺乏科學有效的設計而形成了典型的金字塔型結構，層次多而臃腫。由于流程之間的割裂，導致企業內

部存在著大量界面沖突，于是只好借助大量的會議、更多和更復雜的流程來試圖解決。其代價就是拿著公司的資金在做游戲。 
2.有流程，無執行：企業制定的很多流程停留于書面，但真正被用于實踐的很少。流程形同虛設。 
3.流程與實際運做脫節：由于外部環節瞬息萬變，企業的運做也隨之而變，這本是好的，但指導業務規范運做的流程還停留在以前的狀態，其

最終的結果是對流程的放棄和不信任。 
4.沒有流程管理混亂，有了流程管理僵化：這一點對于那些有上進心的企業一直是個頭痛的問題。在效率和效果