服務(wù)項(xiàng)目包括：鍋爐熱水器維修；熱水器，地暖保養(yǎng)；熱水器改裝等。 　一、［鍋爐熱水器維修］ 　　十幾年來(lái)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，已形成了一套完善的管理體系及現(xiàn)代化的售后理念，憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會(huì)上樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會(huì)各界廣大客戶(hù)的信賴(lài)與贊揚(yáng)　。為了更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并提高中心的形象與信譽(yù)，不僅制定全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話(huà)，目前員工在上海各區(qū)售后已達(dá)幾百名，８０％已達(dá)大專(zhuān)水平。所有員工都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬，中心維修，配件齊全。公司本著“信譽(yù)至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨為廣大客戶(hù)提供全面的上門(mén)維修服務(wù)。我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。　會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間。從熱水器維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電，熱水器維修部會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)。 　二、［熱水器，地暖保養(yǎng)］ 　　電熱水器因其美觀(guān)、方便實(shí)用和耗電量省而倍受人們的青睞，但也有因保養(yǎng)不當(dāng)而縮短其壽命的事經(jīng)常發(fā)生。合理的對(duì)熱水器保養(yǎng)，以延長(zhǎng)其使用壽命應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 　ａ、家庭的室內(nèi)布線(xiàn)應(yīng)可靠接地，且接地電阻值不得大于４Ω。家用插座，不管單相電源還是三相電源，其接地必須與電源的地線(xiàn)鏈接，插座的接地極不允許空著。 　　ｂ、電熱水器配備的插座，應(yīng)為帶地線(xiàn)的固定專(zhuān)用插座，不能使用移動(dòng)式電源接線(xiàn)板。插座的結(jié)構(gòu)、容量和插孔尺寸應(yīng)與電熱水器電源插頭相匹配。插座應(yīng)置于電熱水器出水口水平位置上方，要避免被水噴濺而產(chǎn)生短路危險(xiǎn)。 　　ｃ、在使用電熱水器時(shí)，不得通過(guò)插座上的開(kāi)關(guān)關(guān)斷電源，因?yàn)殛P(guān)斷插座電源后漏電保護(hù)插頭不能工作，一旦發(fā)生地線(xiàn)帶電等故障時(shí)無(wú)法提供保護(hù)。ｄ、定期（一般每周）檢查按動(dòng)漏電保護(hù)插頭的“試驗(yàn)”鍵，確認(rèn)漏電保護(hù)插頭能正常工作。ｅ、保養(yǎng)清潔電熱水器外部，應(yīng)先切斷電源，不要用水噴淋，要軟布擦拭。ｆ、如果電源線(xiàn)損壞，為避免危險(xiǎn)，必須使用有廠(chǎng)家提供的專(zhuān)用電源線(xiàn)，并由維修部或類(lèi)似部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員更換。ｇ、電熱水器的使用壽命不應(yīng)超過(guò)６年，如超過(guò)年限還繼續(xù)使用，就會(huì)存在安全隱患，需要及時(shí)更換。 　　三、［熱水器改裝］ 　　燃?xì)鉄崴魇侵敢詺怏w燃料為熱源的熱水器設(shè)備。使用的氣體燃料主要有人工煤氣、天然氣和液化石油氣。熱水器能夠使用的燃?xì)馄贩N，應(yīng)標(biāo)明在熱水器的型號(hào)中。在對(duì)熱水器改裝之前要了解為什么要改裝，改裝的目的和現(xiàn)實(shí)意義是什么，因?yàn)楹芏喔难b都存在的很大的盲目性。燃?xì)鉄崴饔屑矣萌細(xì)饪焖贌崴鳎鞜崾饺細(xì)鉄崴鳎┖退饺細(xì)鉄崴髦帧Ｖ饕煌谟诩矣萌細(xì)饪焖贌崴鞯乃侵冈诹鲃?dòng)狀態(tài)下，吸收燃?xì)馊紵挟a(chǎn)生的熱量而升溫，水的加熱過(guò)程瞬時(shí)完成，因此可以連續(xù)供應(yīng)熱水；水式燃?xì)鉄崴鞯乃畡t是在容器內(nèi)先加熱后供使用，可以間歇性地供應(yīng)較大量熱水。直排式熱水器燃燒所需氧氣取自室內(nèi)，而燃燒產(chǎn)生的廢氣也直接排放在室內(nèi)，若此熱水器在浴室中使用，并且浴室體積不大，通風(fēng)不良時(shí)，會(huì)造成浴室內(nèi)Ｃ０、Ｃ０２增高，氧氣缺乏而引起危險(xiǎn)。直排式熱水器嚴(yán)禁安裝在浴室內(nèi)。如何解決此問(wèn)題，一直困擾著燃?xì)夤?yīng)單位，對(duì)此人們提出了三種解決此問(wèn)題的思路： 　　ａ、將直排式燃?xì)鉄崴鞲奈唬b進(jìn)廚房：將直排式熱水器從浴室改至廚房，水管、氣管都必需同時(shí)更改，對(duì)室內(nèi)裝修破壞較大，且使用熱水器洗澡時(shí)不易控制熱水器，造成用戶(hù)使用上的不便。 　　ｂ、將直排式燃?xì)鉄崴鞲难b成煙道式燃?xì)鉄崴鳎旱诙N方案將直排式熱水器改為煙道式熱水器，也存在較大困難。首先煙道的設(shè)計(jì)無(wú)法統(tǒng)一，煙道的安裝更加困難，甚至大部分用戶(hù)根本無(wú)法安裝合格煙道。 　　ｃ、將直排式燃?xì)鉄崴鞲难b成強(qiáng)制排氣式燃?xì)鉄崴鳎簩⒅迸攀綗崴鞲难b成強(qiáng)排式熱水器，熱水器仍安裝在室內(nèi)，氧氣仍采自室內(nèi)，使用過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣由加裝了電動(dòng)機(jī)和風(fēng)機(jī)強(qiáng)制排出至室外。第三種方案則克服了前兩種方案的缺點(diǎn)，成為我們解決此總是的可行方案。如果擔(dān)心會(huì)操作不當(dāng)，可以定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的熱水器維修人員對(duì)您的熱水器保養(yǎng)。熱水爐具的使用保養(yǎng)指南 （１）２４小時(shí)接受電話(huà)預(yù)約保修和咨詢(xún)服務(wù)。 （２）預(yù)約保修登記后４小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決用戶(hù)的問(wèn)題。 （３）上門(mén)時(shí)間：８：１５～１８：００時(shí)（特殊情況，立即上門(mén)）約期不誤。維修后三個(gè)月內(nèi)發(fā)生相同故障，免費(fèi)修復(fù)。維修后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門(mén)費(fèi)。安裝熱水器、手續(xù)后４８小時(shí)內(nèi)上門(mén)施工。根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)返工，并賠償用戶(hù)３０元。公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超一罰十。實(shí)行定期上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)制度。 聯(lián)系方式： 咨詢(xún)熱線(xiàn)： １５０００３０９１９９　單經(jīng)理 ０２１－２０９７２２３１ ０２１－６０５２３１６３