ＥＤＭ是對面企業非結構數據進行管理系統，系統要求員工通過客戶端將圖紙文檔的新建、復制、修改都軟件系統內進行，并且圖文檔都集中存儲在服務器。系統通過權限分配，使得各個員工各司其職。文件歸檔和變更則依靠強大的工作流系統將辦公變成自動化。文件的版本管理則能夠追溯產品文件改進軌跡。結合企業中“人”作為中心要素，通過人與人、人與事、事與事的相互作用過程即協同過程，完成信息積淀為企業知識的過程。
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