美國配送中心的運作流程 ————美國配送中心的庫內布局及管理井井有條，使繁忙的業務互不影響，其主要經驗是：————（1）庫內貨架間設有27條通道，19個進貨口；————（2）以托盤為主，4組集裝箱為一貨架；————（3）商品的堆放分為儲存的商品和配送的商品，一般根據商品的生產日期、進貨日期和保質期，采取先進庫的商品先出庫的原則，在存貨架的上層是后進的儲存商品，在貨架下層的儲存商品是待出庫的配送商品；————（4）品種配貨是數量多的整箱貨，所以用叉車配貨；店配貨是細分貨，小到幾雙一包的襪子，所以利用傳送帶配貨；————（5）輕量、體積大的商品（如衛生紙等），用叉車配貨，重量大、體積小的商品用傳送帶配貨；————（6）特殊商品存放區，如少量高價值的藥品、滋補品等，為防止丟失，用鐵絲網圈起，標明無關人員不得入內。

服務特征：物流服務的多元化和多樣化；物流服務的專業化與綜合化；物流服務的規范化與標準化。管理特征：物流管理方法的現代化；物流管理目標的整體化；物流管理組織的網絡化。技術特征：物流基礎設施的系統化與網絡化；物流設備的自動化與智能化；物流產業的信息化與電子化。經濟特征：物流產業發展的成熟化；物流投入產出比的穩定化；物流企業的效益的最大化。