服務體系　■服務承諾：　公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調試、機組改造及人員的培訓。接到用戶反饋的質量問題后，在２４小時內作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意服務不停止。　■服務體系：一、售前服務專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規(guī)劃配套指導，如機組選型、配套、機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導；二、售中服務我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術人員到安裝現場進行知道機組的安裝和調試，并配合用戶做好驗收工作；三、售后服務１、提供免費的機房設計、配電設計；　２、免費指導安裝、調試；　３、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢；　４、指導保養(yǎng)、維護；５、對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修；　６、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。備注：１、保修期限：壹年或累計運行１０００小時（兩者以先到為準），如因廠方組裝疏忽，或設計及原材料選用不當等原因而致的零部件損壞或機組其它故障，均可由供方負責保修；２、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務人員到達客戶現場或在廠方工廠對機組進行修復，至可正常使用。聯系方式１５８５２９５５３８２　ＱＱ　１７２５７６１８９０　旺旺ＩＤ　ｊｈｄｊｚ　郵　箱　１５８５２９５５３８２＠１６３．ｃｏｍ