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[供應]紅外線感應器失效導致出口退運，該怎么處理呢
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- 更新日期：2018-07-10 11:05:52
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紅外線感應器失效導致出口退運，該怎么處理呢
詳細信息
近日，寧波余姚某企業出口的一批工作燈因“部分產品紅外線感應器失效，無法滿足使用要求”被國外客戶退貨，該企業需要獨自承擔由于退運產生的倉儲、物流、整改、重新發貨等費用，遭受較大的經濟損失。2017年以來，余姚出口企業因產品不符合實際使用要求或因外觀不佳導致難以銷售等非品質問題而遭遇退運的現象已近百起，出口企業需引起高度重視。
一般而言，進口國對產品的安全、衛生、環保、能效等要求由該國法規及其標準強制性規定，國外客戶一般要求出口企業已取得相關第三方認證證書和報告。除強制性法規標準外，影響產品銷售的“功能體驗”（包括產品“外觀賣相”）由于量化困難，則一般很少在合同中進行約定，由此埋下了由于使用性能不佳而被客戶退運的隱患，相關企業為挽留客戶只得選擇吃“啞巴虧”。造成產品使用性能不佳的原因林林總總，幾乎涉及產品的全生產鏈條，產品使用性能如何，也是對生產企業精益制造和工匠精神的實踐檢驗。
一、案例分析（按常規思路退回工廠）
1、手續和操作流程向海關提供退運說明書（由國外客戶配合開具的退運證明）、原出口時涉及到的報關報檢等所有資料以及退稅手續處理。（何種出口方式？是否退稅？是否核銷？不同情況下處理情況又有不同）
2、時間及成本海關審核過程是彈性的，視具體案例，處理時間為一個月至半年不等，期間會產生金額巨大的碼頭費；若不能通過海關審核，則需要重新擬定相關文件申請或退回到國外。
3、負面影響退運貨物發生后，相對應的海關統計數據，會使企業產生不良的海關信譽和關務記錄。
二、如何辦理貨物退運維修？解決方案
1、維修地選擇深圳出口加工區深圳出口加工區作為保稅區，在物流方面特別發達，但是在人工成本、物流成本等維修各環節成本上費用不菲。可根據貨值、維修工藝流程、是否需要大型設備等具體情況加以判斷。
2、維修地選擇保稅區在深圳設立的保稅區其實是對香港功能的一個有益補充，在加工、維修、檢測等圍繞倉儲進行的企業物流服務上，深圳出口加工區保稅區在物流成本、人工成本以及料件更換上具有相對性優勢。
3、操作方面，工廠只需將貨品經香港碼頭送進深圳出口加工區保稅區倉庫（或者從鹽田碼頭轉關入區），廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到深圳出口加工區保稅區倉庫維修，改換包裝，改換完畢后裝柜直送香港碼頭或轉關鹽田碼頭出口。
三、坪山出口加工區的功能，解析保稅區有“境內關外”的政策，即是在國家邊境內，但又不是國內海關所管轄的，貨物從國內進入保稅區等于出口，從保稅區進入國內等于進口（要報進口關），地位和香港一樣。因此從國外退運的貨物退到保稅區還等于貨物留在國外，還沒有辦理進口申報，所以無需向海關申請退運貨物。
創新方案優點如下：
1、手續簡便。無須辦理復雜的退運手續，無需向海關申請退運貨物，無需交納保證金。
2、交通便利。在時間和成本上大大節約，特別從香港碼頭提貨到深圳出口加工區（進區僅需打備案單）。維修成本是香港三分之一。
3、無負面影響。因檢測維修服務是海關及政府為了切實解決企業物流問題而特殊批準的，而且加工地點是保稅區域和一般區域是隔離開的，故此在、工商、外匯等環節都省略了，不存在負面影響。
4、我司于海關關系密切。
四、注意事項1、操作流程詳細說明客戶選擇退入保稅區，首先貨物從國外運到香港碼頭（若在鹽田上岸則需轉關入深圳出口加工區），然后提交貨物詳細信息給我司，我司直接到香港碼頭提貨，進區之前我司根據貨物詳細信息在深圳出口加工區打備案登記即可進區，無需其他手續和資料。貨物儲存到我司倉庫，工廠帶技術人員進區維修，儀器可以臨時申報進區，用完即可返回工廠。
更多進出口報關清關問題請直接致電：13798333917 梁先生
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