2017年    小欖ISO9001認證

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目前國家廣泛推薦采用的是ISO9001族體系標準，它是國際標準委員會調查了眾多國際


知名大企業的管理經驗而總結制定出的一套質量管理系統方法，有很強的實用性，重


在與企業的實際相結合。有人或許會說了：“ISO那一套與我們的實際情況不相適應。


”而且往往還會在貫徹了ISO9001體系的企業當中聽到管理者說：“ISO9001也不過如


此”的傲慢感嘆。然而我們再細想之，真的是ISO不行嗎！當我們細細的審視企業的具


體運作時，你會發現這些企業有幾個是真正按ISO標準要求辦的！ 






第一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認證由那幾塊組成，由兩部分組成：


一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認證審核。我們國家嚴格規定，為了保證認證


的公正和有效，咨詢和認證是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認


證資質，認證公司不能取得咨詢資質。 
第二、ISO9001認證咨詢和認證在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公


司就像是一個種地的老農，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結出果實，老農一直在照


顧；認證公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結論，能還是不能


進入賣場。同樣，不同的認證機構就代表不同的超市；認證機構越好，得到的認證越


權威，在市場上的認可率也就越高；就好比是一個產品放入了頂級商場的展覽柜。那


和放在街邊小店的效果是不可同日而語。 




企業辦理ISO9001認證證書會遇到的問題及其建議 
1、獲得ISO9001認證證書遇到的困難： 
企業獲得ISO9001認證證書并不是什么難事，但仍然有不少的企業客戶反映，他們在取


得ISO9001認證證書時，碰到不少的困難，這些企業的質量負責人、體系負責人、管理


者代表等相關責任人的抱怨，集中在： 
第一、企業上下不重視，大家不配合，文件編寫、資料準備都亂得很，認證審核時毛


病一大堆。 
第二、由于企業對ISO9001認證不是很了解，而ISO9001質量認證又是專業性很強的工


作。企業與認證公司、認證審核員在溝通時常會有誤解和沖突。經辦人有時會夾在中


間做事。 
第三、企業領導既希望節省開支，又希望服務老師能水平好、服務周到，往往事與愿


違。 
第四、由于各種原因，ISO9001認證證書不能按商定的服務進度取得，而且責任很難界


定，但經辦人卻會因此而被批評。