2017年            蘿崗ISO9001認(rèn)證

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ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1987年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)是ISO于2015年修訂的最新版標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業(yè)管理的內(nèi)容。ISO9001：2015系列是針對企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)、組織管理職責(zé)、生產(chǎn)過程控制、人員和技術(shù)能力、各項規(guī)章制度和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。


具體地講ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)就是在四個方面規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理工作：1、組織建設(shè)：標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)權(quán)限。2、工作程序：企業(yè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理手冊、質(zhì)量程序，并使之文件化、標(biāo)準(zhǔn)化。3、過程管理：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全過程加以控制，是面的控制，不是點(diǎn)的控制。從市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、采購原料，到生產(chǎn)檢驗、包裝、儲運(yùn)，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標(biāo)識性、監(jiān)督性、可追溯性。4、持續(xù)改進(jìn)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量體系，不斷地改進(jìn)質(zhì)量體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。通俗地講就是把企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化，而標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)的產(chǎn)品及其服務(wù)，其質(zhì)量是可以信賴的。


推行ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的步驟：推行ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證應(yīng)該是企業(yè)的一項長期的戰(zhàn)略，周密策劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有效實施，持續(xù)改進(jìn)是ISO9001認(rèn)證的要求，通過ISO9001認(rèn)證將成為輔佐企業(yè)走上精細(xì)化、規(guī)范話管理的有力動力。企業(yè)推行ISO9001：2015的典型步驟。◇申請ISO9001認(rèn)證◇企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；◇任命管理者代表、組建ISO9001推行組織；◇制訂目標(biāo)及激勵措施；◇ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；◇質(zhì)量體系文件編寫；◇質(zhì)量體系文件宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；◇內(nèi)審員接受訓(xùn)練；◇內(nèi)部質(zhì)量體系審核；◇在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；◇質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；◇申請認(rèn)證。◇定期內(nèi)審，保證體系的有效運(yùn)行◇持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揮體系的最大威力，企業(yè)在推行ISO9001之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果.a)與我公司簽定咨詢合同咨詢過程策劃咨詢總體方案全期工作進(jìn)度階段咨詢計劃b)質(zhì)量體系診斷診斷計劃現(xiàn)場論斷診斷報告改進(jìn)建議c)業(yè)務(wù)流程分析流程目標(biāo)流程控制流程運(yùn)作協(xié)調(diào)運(yùn)作效率流程職責(zé)分配流程問題/斷點(diǎn)d)質(zhì)量體系設(shè)計質(zhì)量管理方針和目標(biāo)業(yè)務(wù)過程優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)和職能分配文件化體系質(zhì)量體系方案e)培訓(xùn)管理層培訓(xùn)ISO9000理解培訓(xùn)文件編寫培訓(xùn)體系運(yùn)行培訓(xùn)內(nèi)部審核員培訓(xùn)認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)管理專項培訓(xùn)f)文件編寫輔導(dǎo)分級五步編寫指導(dǎo)符合性、實用性、操作性審查書面修改意見文件適用性、協(xié)調(diào)性研討確定文件終稿文件批準(zhǔn)發(fā)布g)質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo)運(yùn)行前有針對性的獨(dú)立輔導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)行效果檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核改進(jìn)措施跟蹤h)質(zhì)量體系評價和改進(jìn)策劃第一次內(nèi)部審核體系運(yùn)行效果現(xiàn)場審核提出審核報告及糾正措施檢查糾正措施有效性指導(dǎo)管理評審指導(dǎo)第二次內(nèi)部審核指導(dǎo)并實施糾正措施i)質(zhì)量體系第三方認(rèn)證推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)助提出認(rèn)證申請模擬現(xiàn)場審核認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)現(xiàn)場審核跟進(jìn)糾正措施輔導(dǎo)