搬家服務(wù)流程 一．電話咨詢： 專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。 二．電話報價： 經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約１～２車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。 三．免費上門估價： 若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。 四．簽定搬遷合同： 現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。 五．提供紙箱（除免費贈送外按成本價提供） 搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。 六．準(zhǔn)時派車： 按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準(zhǔn)時到達(dá)。 七．定位服務(wù)： 按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。 八．滿意才付費： 搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。 九．損壞理賠： 搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 尊重員工價值強調(diào)團隊精神　確保用戶滿意 如果客戶在接受我們服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)我們的工作人員向你索取小費或違反了本公司的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)，請及時與我們聯(lián)系，我們不但要無條件的把多收取的費用退還給客戶，還將對違規(guī)人員進行必要的教育，直至開除！ 廣州華力搬家公司溫馨提示：搬家前請把小物件包裝好粘好膠帶把貴重物品最好隨身攜帶以免丟失誤會。　請詳細(xì)說明家具的多少樓層的高低路程的遠(yuǎn)近中途是否需要中轉(zhuǎn)是否要拆裝空調(diào)或其它物品。　廣州華力搬家公司會根據(jù)您提供的情況進行車輛、專業(yè)人員為您服務(wù)，精確的為您報價，歡迎您的咨詢想了解廣州華力搬家，請致電：０２０－２２３４００１３ 客戶的要求，我們的追求！誠實守信，客戶至上，信譽第一，安全快捷，天天發(fā)車！　 對于長途搬家我們一般會提供兩種方案： １．整輛車只裝您一家的貨物，不會和其它貨物混雜，時效更短 適合家庭物品較多且種類過多的客戶 ２．當(dāng)您的搬家物品不夠整車，可以選擇零擔(dān)配送，此種運輸價格低廉 適合搬家物品較少者 ２４小時服務(wù)熱線：０２０－２２３４００１３，１８５６５１２４６７６（尹生）