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[供應]微信訪客管理系統
- 產品產地：成都
- 產品品牌：安訊達瑞
- 包裝規格：AXDR-01
- 產品數量：1000
- 計量單位：套
- 產品單價：880
- 更新日期：2019-06-10 11:36:54
- 有效期至：2020-06-09
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微信訪客管理系統
詳細信息
1. 項目背景
政府機關、企事業單位、園區、寫字樓等一貫重視辦公場所的安全、有序運行，對在大廈辦公的內部人員實行嚴格的刷卡授權出入、對來訪客人實行登記放行制度。
我們以人流量較大，比較典型的寫字樓為例介紹下本微信訪客系統，寫字樓隨著業主單位的大量入住，每日到訪的訪客人數逐步攀升，加上目前采用純手工的登記方式，導致在接待處的訪客登記效率下降，排隊等候時間過長等問題，影響物業業務的開展與物業形象，急需對現有的訪客管理模式進行升級改造，以更先進的技術、更合理的流程，在不降低安全標準的前提下，提高效率、提升訪客體驗、更好的展示物業形象。
2. 現狀分析
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2.1 現有訪客接待流程
目前市面上大多數的訪客接待流程和方式如下：
1) 采用的是訪客實時到前臺排隊進行訪問登記的方式。
2) 使用傳統的訪客一體機登記方式。
3) 前臺接待員詢問訪客信息，來訪事由，受訪者姓名等填寫訪客登記信息。
4) 前臺電話與被訪問者確認允許訪問后，押身份證。
5) 前臺接待員填寫好訪客信息后，為訪客打印訪客憑條開啟門禁通行。
2.2 內部人員管理存在的問題
目前市面上大多數的樓宇門禁管理流程和方式如下：
1) 由物業為各單位發放一定數量的卡片，此卡片由誰在使用，物業無法管理，且工作量大，效率低。
2) 卡片的管理權限在物業，各單位無法對其進行管理和受限，也無法查詢本單位內部人員進出樓宇的記錄。
3) 物業與各單位及樓宇內進出人員缺乏一種有效的溝通途徑和方式。
2.3 訪客存在的問題分析
結合現有的訪客登記流程、登記系統，通過對實地調研，我們發現市面上的訪客系統大多存在如下問題：
1) 前臺無法得知來訪客人具體的來訪事宜、被訪問者是誰，必須逐個詢問來訪客人、如需與業主單位確認的還需進行電話確認，業主單位常因處于會議中或其它事由等不方便確認，整個過程較為繁瑣，效率低下且不禮貌。
2) 前臺無法有效的核實來訪人員的真實身份，無法高效的判斷來訪人員是否為真實的訪客還是推銷、發傳單、餐飲外買、快遞，甚至其它危險嫌疑人員等。
3) 由于訪客口音、大堂環境吵雜等干擾原因，訪客信息錄入環節需要反復詢問確認，每個訪客信息錄入耗時約需二至五分鐘。
4) 需接待員逐一為訪客手動開啟門禁，增加了接待員的工作量。
5) 某一時間段內有多少訪客，需手動翻閱記錄本，手工統計，工作量大，效率低。
6) 安裝有傳統訪客一體機的不能多點登錄，不能遠程登錄，不能根據權限自助查詢訪客記錄。
7) 訪客登記的信息真偽，無法判斷確認，且沒有影像等信息可供二次查詢，更談不上責任追溯。
8) 當前訪客管理流程，對訪客而言耗時長，手續繁瑣，易耽誤預約時間，而同樣也給業主帶來了很大的工作負擔和煩擾，同時給訪客留下不好的印象，而物業耗費大量的人力，成本開支大，也不利于物業形象的提升，且工作效率低下。
3. 系統建設目標
建設一套基于內部人員刷卡（或刷二維碼）進出，來訪人員結合微信預約模式的訪客管理系統，系統將綜合應用二維碼技術和射頻卡刷卡技術、實現對內部人員及訪客的高效管理。同時系統將采用部屬在我方云服務器或物業自建及租用服務器的方式，與物業的微信公眾號實現對接，具體的建設目標如下：
1. 內部人員經授權后刷卡進出。
2. 訪客流程設計簡單實用，將目前訪客接待驗證流程的效率提升80%以上。
3. 降低訪客接待員的工作強度，且不能降低目前對訪客管理的安全標準。
4. 實現內部員工刷卡、業主授權、訪客信息、出入行為的全過程記錄追溯，責任落實到人。
4. 需求分析
根據目前的需求做了以下分析：
? 建立一套全網的信息化工具“微信訪客門禁管理系統”，解決外訪人員訪問等問題。
? 縮短外訪人員前臺登記確認和樓層接待人員的等候時間，同時確保安保要求，實現方便快捷、閉環的全業務系統需求。
? 通過微信訪客管理系統對訪客全程監控，讓管理人員隨時了解現場情況，及時處理突發事件，并將所有數據保存在系統中以備復查。
? 智能化的微信訪客門禁管理系統，可以實現諸多效益價值，同時給用戶更豐富友好的體驗感，從而更好地實現物業對外的智慧化形象。
5. 訪客門禁管理系統解決方案
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5.1內部員工微信業務綁定
由物業公司根入駐公司信息表導入信息后，向樓內各公司分配帳號，各公司根據物業分配的管理帳號自行管理本公司員工。
5.2內部員工刷卡或刷碼通行管理流程
5.2.1員工刷二維碼進出流程（可屏蔽此功能）
1) 員工未帶卡，可在微信公眾號中快速生成個人二維碼，刷碼進出，為讓員工養成帶卡的習慣，可對此功能設限（每月或每周的次數）。
2) 員工的所有刷二維碼記錄，均可在軟件報表數據中可查。
5.3訪客管理系統管理流程
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