中國珠三家一家大型顯示器工廠出口一批顯示器至北美地區(qū)，之前外國客人對樣品沒有異議，于是工廠開始生產(chǎn)，貨物發(fā)運至外國客商那里，經(jīng)客人驗收貨物，并準備付與款時，發(fā)現(xiàn)顯示器的零售包裝不符合要求，拿取并不是很方便，測量后發(fā)現(xiàn)尺寸誤差太大，客人無法接受，要求退回工廠重新更換合適的包裝。
這時，就需要辦理退運相關(guān)事宜了。
針對是否退運工廠首先想到：與外商協(xié)商降價處理。必竟能不退就不要退吧，來回運費折騰不起，而且需要專業(yè)人員操作退運。然而，客戶直接否決這樣操作，包裝不合格不允許上市銷售，對客戶的損失也是巨大的，要不就直接拒收此批貨，訂單做廢的。