90后新生代員工管理_電話銷售技巧課程_上海尊心教育科技有限公司【課程介紹】代溝和代際沖突是當今職場令人矚目的話題之一.面對大批“8090后”不可逆轉的涌入企業，構成企業發展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業員工，部分人員還走上了管理崗位.這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現出不同的職業價值觀和行為模式.管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實“8090后”并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，“8090后”所發揮的作用將是不可估量的！   “6070后”管理層的“英雄式領導”和“8090后”新生代的個體化傾向之間的巨大差異導致在管理體制、領導行為等方方面面都存在矛盾。針對企業新生代員工隊伍不穩定，流失率較高，而6070后管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領相關的6070后的管理者，對8090后員工的行為特征進行深入的剖析，了解他們的人格特點，他們的價值觀和生活方式，他們在職場上擁有的優勢和面臨的不足，管理上的應對策略……這為企業管理層針對新生代如何量才用人，如何因勢利導將起到決定性的作用!物換星移，推陳出新，領導和管理需要與時俱進。并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業創造更大價值。《8090后新生代員工管理》課程大綱【課程介紹】代溝和代際沖突是當今職場令人矚目的話題之一.面對大批“8090后”不可逆轉的涌入企業，構成企業發展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業員工，部分人員還走上了管理崗位.這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現出不同的職業價值觀和行為模式.管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實“8090后”并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，“8090后”所發揮的作用將是不可估量的！   “6070后”管理層的“英雄式領導”和“8090后”新生代的個體化傾向之間的巨大差異導致在管理體制、領導行為等方方面面都存在矛盾。針對企業新生代員工隊伍不穩定，流失率較高，而6070后管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領相關的6070后的管理者，對8090后員工的行為特征進行深入的剖析，了解他們的人格特點，他們的價值觀和生活方式，他們在職場上擁有的優勢和面臨的不足，管理上的應對策略……這為企業管理層針對新生代如何量才用人，如何因勢利導將起到決定性的作用!物換星移，推陳出新，領導和管理需要與時俱進。并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業創造更大價值。【課程收益】6070后管理者自我覺察與管理能力測評，了解自己管理理念風格與潛力發展區；認識新生代成長環境及特點，學會梳理調整員工心態，幫助員工快速走向成熟；理解8090后員工，掌握現代員工心理特點，把握自身面對新生代員工管理的特色；學會設計8090后員工的工作績效，掌握與新生代員工的溝通技巧；掌握員工激勵技巧，幫助新生代員工重塑責任心，激發員工內在動力；了解新生代群體的現象和特征，熟練對新生代的工作教導與培養技巧；分析職場8090后職業行為特點，探索企業在代際管理上面臨的挑戰和應對之道；打造職業陽光心態，激發工作激情和士氣；增強新生代員工責任感和團隊合作精神；做一個員工認同的6070后領導，營造和諧團隊氛圍，提升新生代團隊管理技巧。【課程特點】課程具有極強的實用性，帶領學員現場實踐操作，真正學會企業管理問題高效解決方法，30%的理論+40%的方法+30%的實例培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切專業的背景、前瞻的理念、獨到的觀點、豐富的實踐經驗構成獨特課程體驗。【授課對象】：公司中高層管理人員、職業經理人【課程時長】：1-2天【課程大綱】第一單元 代際差異大不同一、6070后管理者自我覺察1、暖場游戲：抓小奴2、團建展示PK：《旗人旗語》3、6070后管理能力測評4、喬哈里視窗：自我意識的發現——反饋模型u開放區u盲目區u隱藏區u未知區二、新生代的成長環境.尊心教育科技___90后新生代員工管理_電話銷售技巧課程_上海尊心教育科技有限公司