誠信是中華民族自古以來的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代社會和諧發(fā)展的黏合劑和市場經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“基石”，然而，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制、社會結(jié)構(gòu)、利益關(guān)系的深刻變化，人們的誠信意識和誠信觀念遭遇了強(qiáng)烈的沖擊，許多違背誠信的現(xiàn)象逐步凸顯。“突出的表現(xiàn)在食品藥品領(lǐng)域，近年來發(fā)生的瘦肉精、毒奶粉、地溝油，包括蔬菜、水產(chǎn)、膠囊，都出現(xiàn)過很嚴(yán)重的安全問題，所以也有媒體說現(xiàn)在是全民相互下毒的時代，沒有什么行業(yè)非常的干凈，都有很多潛規(guī)則”。

如何讓消費(fèi)者擺脫各種不誠信商業(yè)行為的困擾，從而放心購買、滿意消費(fèi)，也是擴(kuò)大經(jīng)營消費(fèi)的重要條件之一。為此，加強(qiáng)誠信道德教育和行業(yè)信用建設(shè)，構(gòu)建誠信氛圍是十分重要而緊迫的。
                去年，商務(wù)部在北京、上海等十個城市開展行業(yè)信用評價工作，圍繞確保商品質(zhì)量、提升商品品質(zhì)、堅持誠信經(jīng)營、樹立誠信品牌四個方面工作已取得明顯成效。下一步商務(wù)部將把商務(wù)誠信建設(shè)工作重點(diǎn)，聚焦到批發(fā)、零售、著書、餐飲、家政服務(wù)、電子商務(wù)等28個商貿(mào)流通的行業(yè)。爭取用3-5年時間，形成約束機(jī)制，使企業(yè)誠信經(jīng)營意識和信用管理能力不斷增強(qiáng)，信用服務(wù)業(yè)得到健康發(fā)展，商務(wù)誠信體系基本建立。

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