網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理專題研究的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定及實(shí)施管理，如網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)診斷，

競(jìng)爭(zhēng)者分析，用戶管理，消費(fèi)者行為研究，網(wǎng)站訪問流量統(tǒng)計(jì)分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)管理等。網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷管理的目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)更加有效、更有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體目標(biāo)。按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

的八項(xiàng)基本職能，可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分為：網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線顧

客關(guān)系管理、在線顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷管理、網(wǎng)上銷售管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理。

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