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電動伸縮門在長年的使用過程中會遇到各式各樣的故障，有時在在使用中不能開/關;只能開(關)不能關(開);電動伸縮門不能停止出現撞墻的情況等等故障。
一.不能開、關
A.先檢查有無市電、保險管有無燒毀，如果保險絲溶斷了，必須要做全面檢查。
B.在傳達室拔掉地下電纜插頭，用萬用表Rx1擋，測量電機紅、白、黃三條引線是否相通，(黃(紅)與白色，電阻應在15歐姆左右，黃色與紅色應在30歐姆左右)，再用R×10K檔測量與其它的線是否有一定的電阻，(主要是檢查線與線之間是否會間接性短路)。.紅、白、黃三條電機線不通(電阻無窮大)，再檢測機尾接線盒里的紅、白、黃色，若相通，說明地下電纜中紅、白、黃斷路;不相通：再拆開機罩，在門排與機頭連接的插頭處再測這三條線，若相通，說明從門排端起至傳達室的線斷(包括各插頭接觸不良在內);若還是不通，直接測量電機定子線圈是否斷路。
C.伸縮門電機引線只有紅、黃相通，與白色分別不通，查看電機定子是否發燙.若發燙厲害，說明電機熱保護停機不能開關.(豪華無軌門只有紅、黃相通,因為電子軟起動裝置在白色線上串有一個可控硅，若可控硅開路會出現幾秒鐘后才起動)，若不發燙，檢查20UF的啟動電容是否失效。
D.電機良好還是不能開關，再測量藍、綠、灰色三條限位信號線是否短路，因為門到位自動停止是通過限位傳感器K1、K2感應，假如K1、K2兩只傳感器同時短路，也相當于門在開門是限位了，關門也限位了造成的不能開關]。
E.電機線、信號線良好，還是不能開關，說明控制盒有故障。為什么不先換控制盒呢?如果有哪里出現短路，可能將剛剛換好的又會燒壞。所以，我們要檢查好每個部位，沒有其他故障隱患后，才可以更換。
二.伸縮門能關(開)不能開(關)
能關(開)不能開(關).說明電機白色公共線良好.可以先測電機紅(黃)色與白色線是否相通，再測量藍色與灰(綠)色信號線和K2(K1)傳感開關是否短路.其檢查方法可參照“不能開關”。
三.伸縮門能開關但不能停機
能開關說明電機線紅、白、黃三條線沒有問題，信號線沒有短路。主要原因是限位信號沒有送到控制器或控制器限位功能壞。不能自動停機：
a.限位傳感器K1、K2同時開路(限位傳感器是有磁場閉合，無磁場斷開);
b.公共線藍色斷路.c.控制器壞;運用上述的檢查方法同樣測量。
四、道閘運行過程中打顫是什么故障?
運行中出現打顫主要是因閘桿長度(重量)與彈簧拉力不成正比所致。如果是下桿不會顫，起桿會打顫，說明是拉簧拉力過強，調松彈簧拉力即可;上桿不會而下桿打顫，是彈簧拉力不足，要調緊拉簧或更換拉簧來處理 。
五、對開門為什么常出現自動倒退(返彈)現象?
對開門自動倒退是紅外線抗干擾能力差或對射感應而產生的誤動作。一般采取編碼或更換PCB板來解決，也可將紅外線輸出繼電器的推動三極管在be極間接一只 47uf的電解電容來濾波外界干擾。現在使用的通用型電路分A、B版，電路中已做信號通道處理無需再編碼，但對開門要A、B版配套使用。
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