互聯網時代 婚慶行業該怎么玩

婚慶行業從古至今無時無刻不在，他們是婚禮的見證者，也是婚禮的沿襲者，而今天我們的主題是互聯網時代婚慶行業該怎么玩？重點則是“互聯網”的入侵，前段時間，大眾點評楊鋒總結了關于婚慶020的七大關鍵詞。作為結婚事業部的領頭人他掌握了當前婚慶行業的趨勢，看到婚慶行業的痛點，并且在不斷在探尋互聯網時代下的婚慶行業發展方向。

婚慶020作為生活服務發展重頭戲之一，也是資本市場緊盯的寶地，筆者帶著疑問咨詢婚嫁一站式服務平臺婚禮媽媽網的創始人，和他一番深入交談婚慶的現狀和特征之后，認為婚慶在互聯網時代下還可以有幾種玩法。

一、婚慶平臺及婚慶店鋪

1.婚慶平臺應加強用戶粘合度

伴隨著互聯網的入侵，婚慶平臺正如雨后春筍般的崛起，國內的婚慶平臺正在經歷平臺信息化、社交化到支付化的三個過程，從現有平臺上了解到它們多以聚集商家信息的模式來切入婚慶行業，整合本地婚宴酒店、婚紗攝影商戶資源。他們只是做到了第一步，并且商業復制性很強，沒有持久的用戶粘性。國外切入婚慶行業的模式是從社交化著手，在平臺上建立這樣一個社區：以新人為信息主動發布者，吸引與新人有關聯的親戚和朋友，形成一個社交大圈，里面有來自新人，親戚，朋友發布的婚禮圖片分享，婚禮實況轉播也有新人的婚后建議。而這些信息就是一個極具用戶粘性的社區。在國外國外Lover.ly和wedding party都是這種模式，且玩的都非常好。

2.婚慶店鋪

互聯網入侵對實體婚慶或多或少都存在著一定的影響，而這時部分商家已經崛起已是到互聯網的重要性，紛紛建立起自己的婚慶網站，作為互聯網營銷，另類商家這時借助第三方平臺如淘寶、大眾點評等，還有就是借助專業的婚慶平臺如婚禮媽媽網等。準確的說商家的做法是正確的，最起碼做到了面上的推廣，但用戶的真正需求點可能把握的不是很準。

二、婚慶口碑營銷

眾所周知，婚嫁行業是低頻高消費，市場容量大，和汽車房地產等產業有異曲同工之妙，所以即使不斷有新的玩家涌現也都能分得一杯羹。但是看似收益可觀的行業背后是需要付出極大的推廣成本，婚慶行業一個成交客戶的推廣費近千元，因此如何能夠減少這筆支出著實令商家們費盡心思。不可否認，婚嫁行為依然帶有一定傳統的形式，因此從遠古時期就盛行的口耳相傳模式十分適用于新人的婚嫁理性消費。商家只要力爭為每一對新人提供公開透明完善的服務和成品，新娘周圍的朋友和親人都會直觀感受到商家的能力，那么潛在客戶已經具備了，一個客戶鏈條也因此在無形中形成。這條無論是婚慶平臺或是婚慶店鋪都非常的實用性都很強。

三、線上結合線下

婚慶行業有一個現象頗令人費解，在互聯網還沒發展起來的時候，商戶為了提高競爭力和曝光度把商鋪選址定位到繁華區，接下來就是發傳單和做展臺活動 在婚慶互聯網時代火熱的時候，商家開始進駐線上平臺即大力運用互聯網的傳播廣度，并對這種婚慶互聯網時代模式寄予太高的希望。其實最好的推廣模式是線上和線下的相互促進，垂直平臺落地和服務商合作，同時監督和推進線下合作商的服務質量，讓商戶服務透明化品質化，只有相互合作和監督才能實現婚慶行業的良好發展和共創雙贏。

四、分析結婚人群

通過觀察我們不難發現，80后、90后眼下成為婚慶行業消費的主力軍，這批新人大多具有自主性強、隨意性強、接受新事物快、更新知識快、不愿隨大流的個性特點。反映在舉辦婚禮上，他們不太喜歡千篇一律的套餐式服務，對現在忙碌一整天的流程化婚禮不感興趣，比較追求獨特的、與眾不同的婚禮服務，喜歡演繹屬于自己的婚禮故事。對于婚禮呈現出多樣化的需求，個性、定制婚禮、高科技的運用已成為越來越多新人的追求，私人訂制婚禮已經成為大部分籌婚人群的首選。

五、透明的收費，完善的服務

1.結婚新人大多都是第一次接觸婚慶，對于婚慶比較模糊，而婚慶行業的不透明及隱藏消費往往讓新人很不愉快。

2.目前，婚慶市場魚龍混雜，服務良莠不齊。婚慶行業法規不健全，行業準入門檻較低，從業人員文化素質偏低，缺失專業人才導致大部分婚慶商家濫竽充數最終把婚禮搞砸給新人留下遺憾。

解決：現在婚慶平臺和婚慶商家只需要做到信息的透明化，品質化，并將服務完善化，定能取得新人的信任和支持，大家都是以互聯網為媒介各取所需。

寫在最后：婚慶行業想要真正強大，真正完善，靠的不是個人，靠的是婚慶行業人一起的付出與努力，只有你們強大了，服務做好了，婚慶行業才能真正強大，婚慶行業也才能行成相應的規范，這個行業更是需要攜手共進。