有研究表明，家具行業(yè)產(chǎn)品雷同率高達(dá)60%以上，不同家具廠家生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)品，不僅可以做到同風(fēng)格、同款式、同顏色，甚至直接可以判定為“雙胞胎”，如此默契，如此強(qiáng)大的借鑒能力，實(shí)在讓人汗顏。在櫥柜行業(yè)也一樣，產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷同質(zhì)化現(xiàn)象已成通病。

櫥柜商家產(chǎn)品同質(zhì)化高

近日，小編走訪了幾家櫥柜商店，發(fā)現(xiàn)各家的門板材質(zhì)都差不多，不銹鋼、防火板、烤漆板、吸塑板、實(shí)木、塑鋼板，而顏色也是大同小異。而至于臺(tái)面，人造石和石英石占了銷售主體。一櫥柜的銷售人員告訴小編，人造石和石英石硬度好、易擦洗、不滲跡，顧客普遍選擇這兩種材質(zhì)。當(dāng)小編以買者身份詢問(wèn)時(shí)，店主會(huì)以裝修風(fēng)格和廚房面積大小做出相應(yīng)的推薦，并且告知消費(fèi)者同一材料可以選擇不同的顏色，不同的材料價(jià)格不同。

櫥柜市場(chǎng)計(jì)價(jià)混亂

由于櫥柜暫時(shí)只有《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》這一標(biāo)準(zhǔn)，然而這一標(biāo)準(zhǔn)并未對(duì)櫥柜的計(jì)價(jià)方式做詳細(xì)的規(guī)定。現(xiàn)今櫥柜的計(jì)價(jià)雖說(shuō)是以延米計(jì)算，然而各個(gè)商家的計(jì)算方式又各不相同。某櫥柜的銷售人員告訴小編，我們櫥柜按米算，包括了地柜、吊柜和臺(tái)面，拉籃，氣壓桿，軌道都要另外加價(jià)。在另外幾家櫥柜，小編了解到，他們差不多都是以這種計(jì)價(jià)方式。但是，當(dāng)小編走到歐派櫥柜店面時(shí)，他們的計(jì)價(jià)又不同了。銷售人員告訴小編，我們是按米算，但是地柜、臺(tái)面和吊柜是分開(kāi)來(lái)算的。考慮到有些家庭可能不會(huì)做吊柜，這樣計(jì)算更合理些。現(xiàn)在一線品牌都是這么計(jì)價(jià)的。

櫥柜企業(yè)用創(chuàng)新突破同質(zhì)化

櫥柜企業(yè)若要打破同質(zhì)化的困局，出路只能在企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新中尋找。要想從同質(zhì)化的環(huán)境中突圍而出，櫥柜企業(yè)必須拋棄掉那種粗放型的市場(chǎng)營(yíng)銷思路，向精細(xì)化路線轉(zhuǎn)型，突破單一老套的傳統(tǒng)發(fā)展觀念。因?yàn)楝F(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)在發(fā)生改變，價(jià)格不再是消費(fèi)者單一的關(guān)注點(diǎn)，產(chǎn)品的時(shí)尚和品味、文化內(nèi)涵與科技含量也成為了消費(fèi)者衡量的標(biāo)準(zhǔn)。櫥柜企業(yè)可以把握消費(fèi)者的這些需求，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

選好經(jīng)銷商是做好服務(wù)關(guān)鍵

做好服務(wù)是企業(yè)的一個(gè)制勝法寶。櫥柜行業(yè)是最適合解決方案的一個(gè)行業(yè)。如果你企業(yè)的經(jīng)銷商只做“銷售”不做“營(yíng)銷”，再好的產(chǎn)品也難以出俏。

因此，選好經(jīng)銷商才是的關(guān)鍵。舉一個(gè)例子，某櫥柜品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不過(guò)五年的時(shí)間，但憑借著對(duì)其櫥柜經(jīng)銷商的嚴(yán)格篩選和培育，做好售前售中售后服務(wù)，很快在高端市場(chǎng)上打開(kāi)了一個(gè)缺口。

如果經(jīng)銷商店面又小又破，經(jīng)銷商服務(wù)態(tài)度又差勁，即使是一個(gè)大品牌，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)可能也會(huì)心有疑惑。因?yàn)闄还癫⒉幌裰T如食物或服裝類的產(chǎn)品，好不好一嘗或者一看就能分辨出來(lái)，第一體驗(yàn)感覺(jué)很重要。除了經(jīng)銷商店面和經(jīng)銷商的服務(wù)之外，最重要的當(dāng)然是售中和售后。如果企業(yè)肯花時(shí)間和資金培養(yǎng)一批專業(yè)的經(jīng)銷商，為消費(fèi)者做好“一條龍服務(wù)”，那何嘗煩惱做不好櫥柜銷售呢?