ISO9000介紹
國際標準化組織（ISO）為適應國際貿易和質量管理的發展需要，于1987年發布了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準---ISO9000系列標準。由于系列標準是在總結世界各國，特別是發達國家經驗的基礎上產生的，具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經問世，立即得到世界各國普遍歡迎，紛紛采用。 
ISO9000不斷融合管理科學的最新思想，到目前為止， ISO組織已先后頒布了三個版本的ISO9000標準，分別是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和 ISO9000:2000。 
目前全球已有幾十萬家工廠企業，政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證。ISO9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續滿足規定要求的產品或服務的標志。 
ISO9000給企業帶來的效益
保證產品質量持續符合標準，滿足客戶要求
加強過程控制，減少并預防不合格，降低生產成本
規范部門職能，變人制為法制，提高工作效率
有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰略發展
能向顧客證明并傳達本組織持續穩定的提供顧客滿意的產品和服務
ISO9001質量管理體系咨詢流程
01、現場調研    
☆ 產品特點及行業特點；
☆ 工作現場及工藝流程；
☆ 特殊過程或保密領域；
☆ 企業質量管理體制與ISO9000標準的符合程度。
02、體系診斷、策劃    
☆ 分析質量管理與ISO9000標準不符合的問題；
☆ 制定咨詢計劃；
☆ 策劃企業的質量體系。 
03、貫標培訓    
☆ 對最高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓；
☆ 對內審員進行內審理論和技能培訓。 
04、文件編寫培訓指導    
☆ 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓；
☆ 文件編寫指導。    
05、文件修改、定稿和發布       
☆ 企業質量體系文件初稿討論、修改；
☆ 咨詢師反饋修改意見；
☆ 現場指導文件修改。
☆ 體系文件定稿、打印、批準和發布。 
06、內審培訓      
☆ 企業質量體系審核工作及內審員培訓。    
07、體系試運行       
☆ 指導體系文件的培訓、宣貫；
☆ 指導體系試運行及自查
☆ 指導修訂質量體系文件。
08、質量體系內部審核        
☆ 指導制定內審計劃；
☆ 指導現場審核；
☆ 指導糾正措施的制定和驗證。 
09、管理評審        
☆ 指導制定管理評審計劃；
☆ 指導企業最高管理者組織管理評審；
☆ 指導整改措施的制定和驗證。 
10、符合性審核       
☆ 由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合性審核。
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