家具電商售后的配送安裝問題一直是眾多賣家的心頭大石，傳統(tǒng)物流公司處理小件家具得心應手，但多數家具體積大、運輸易受損則對運輸配送要求嚴格，使用傳統(tǒng)物流風險較高。

家具物流配送安裝服務的滯后已經成為阻礙行業(yè)發(fā)展的一大難題。個別家具賣家依靠雄厚的企業(yè)實力建設線下物流配送體系，自建物流能夠有效解決送貨慢、易受損，權責不明確等行業(yè)頑疾，提高物流效率，提升客戶的購物體驗，但實際情況中擁有自有物流的家具電商企業(yè)仍屬少數，究其原因主要有以下兩點：

一．管理壓力大-理

首先是業(yè)務方面的管理，家具企業(yè)在保證主營業(yè)務如常進行的同時，要分身兼顧物流業(yè)務的運營和管理，物流體系中網點多而分散，環(huán)節(jié)龐雜等特點，對企業(yè)的物流管理水平提出了很高要求，而家具企業(yè)在物流運營管理方面的經驗匱乏。如何協(xié)調兩者之間的矛盾，使物流配送工作有序開展的同時，逐步提高物流效率，達到優(yōu)化客戶家具物流配送安裝服務體驗的目標成為一大難題。

其次，增加物流業(yè)務后越來越多新成員的加入也對企業(yè)的人員管理增加了難度。面對新增的業(yè)務與更大的團隊，找到恰當的管理方法、合理改進管理體系才能適應乃至促進企業(yè)前進的步伐，更好地發(fā)揮員工價值，提升企業(yè)效益。

  二．自建團隊-財

        自建家具倉儲物流從地皮購置或租用、倉庫建設、設備和人員配置，再到物流信息網絡建設等每一個環(huán)節(jié)都要投入大量資金，單就地皮一項就已經讓很多中小型賣家望而卻步。建設完成后，日常的維護、管理等運營費用加起來也是一筆很大的開支。如此巨額的投資不僅要求企業(yè)具備一定的經濟實力，同時也將占用大量的流動資金。如果物流系統(tǒng)經營不理想將對家具企業(yè)資金鏈造成很大壓力，甚至關系到企業(yè)存亡。

三，其實可以不用管“理”、無須巨額“財”力-第三方家具服務公司的合作

自建物流對企業(yè)要求較高，自建優(yōu)質物流則需要企業(yè)投入大量人力財力物力精心經營。而多數家具企業(yè)老板和原先的資深管理層班底，一下子跨入物流行業(yè)，卻難以輕易轉化角色出色地完善自有家具倉儲物流業(yè)務的管理。目前如美樂樂、居然之家等電商品牌家具企業(yè)已擁有自建的物流配送體系，而除此以外的其他電商家具賣家，多數仍受困于售后配送上門安裝難的僵局中，少數則捷足先登地找到了類似送裝網等專業(yè)的家具第三方物流配送安裝服務商，將異地倉儲、支干線運輸、上門安裝等售后服務外包出去，既避免了自建物流的弊端，又能快速享有自建物流的優(yōu)勢。

第三方家具服務商較之傳統(tǒng)物流的特別之處在于，其服務可為電商家具企業(yè)量身打造的合作方案，物流條件能夠滿足家具商品運輸的特殊要求，保證運輸質量，保證運輸及時性，對于電商家具售后的一系列困難，送裝網等第三方服務商也能一并解決，異地倉儲、同城配送、上門安裝等都有專業(yè)人員負責。電商家具賣家不”理”不”睬（財）”也能讓客戶購買家具就像購買玩具一樣簡單輕松。