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淮安鷹衡稱重設備有限責任公司是一家專注于高品質(zhì)電子衡器和稱重測力裝置及自動化稱重控制系統(tǒng)的設計、研發(fā)、制造、銷售和服務的高新技術(shù)企業(yè)，與德國、美國、諸多研究機構(gòu)，跨國公司有著密切的技術(shù)交流與合作。產(chǎn)品遠銷歐美、中東、東南亞等國家。公司具備強大的生產(chǎn)制造能力，在江蘇淮安生產(chǎn)基地占地60畝。包括數(shù)控加工中心、萬能銑床、數(shù)控銑床、全自動下料機、全自動內(nèi)外拋光機、線切割機、萬用磨床、大型剪板、折彎等大量現(xiàn)代化的加工制造設備。其生產(chǎn)能力在同行中屈指可數(shù)。擁有ISO9001：2000認證，1T-150t制造計量器具許可證、機械設備CE認證等資質(zhì)認證。客服中心制定了一整套嚴格科學的服務流程，擁有一批高素質(zhì)的售后服務人員，為客戶提100%滿意的售后服務

我司服務理念：
鷹衡衡器====做專、做精、做好、做久”的目標，改變觀念，經(jīng)營服務。

鷹衡衡器====提高用戶的滿意度是必然的選擇。

鷹衡衡器====在成長的過程中在售后服務方面付出了極大的努力。
鷹衡衡器====從實踐經(jīng)驗中總結(jié)出“客戶即我”這一服務理念，作為指導公司整個售后服務工作的座右銘。

電子秤的正確使用及保養(yǎng)

  電子秤是由精密的感測組件和微電腦電路所組成，正確的使用及保養(yǎng)是維持電子秤準確的不二方法! 正確擺放是電子秤準確計量的第一步。電子秤應擺放在水平穩(wěn)固的臺面上使用，秤身下不能墊紙張等物品，在傾斜或搖晃的桌面上使用會影響電子秤的讀數(shù)，所以，電子秤擺放的水平與否是影響準確度的一個重要因素。
使用前的準備工作：
請將電子秤置于穩(wěn)固平坦之桌面或地面使用，勿置于震動不穩(wěn)的桌面或臺架上，避免置放于溫度變化過大或空氣流動劇烈之場所，如日光直射或冷氣出風口處，使用獨立電源插座以免其它電器干擾，調(diào)整電子秤的調(diào)整腳，使秤平穩(wěn)且水平儀內(nèi)氣泡居圓圈中央，當電源開啟時，請勿將物品置放在秤盤上，使用前先熱機15分鐘以 上(高精度秤必須更長時間)。
使用注意事項：
嚴禁雨淋或用水沖洗，若不慎沾水則用干布擦拭干凈，當機器功能不正常時要盡速送修；嚴禁敲打撞擊及重壓；勿置放在高溫及潮濕環(huán)境場所(專用防水防腐秤除外)。勿讓蟑螂或小生物侵入機內(nèi)，以免造成損壞。
  電子秤若長期不用時須將機器擦拭干凈，放入干燥劑用塑料袋包好，有使用干電池應取出，使用充電蓄電池時，應每隔三個月充電一次，以確保使用壽命。
定期校正。
  為保持磅秤的準確性，應至少一年校正一次。校正方式可委托信譽良好的磅秤店、實驗室或政府檢定單位實施。若廠內(nèi)使用，亦可購置一套適合本身且檢驗合格的標準砝碼做定期校正。

產(chǎn)品售后服務：
售后服務 → 我公司對產(chǎn)品實行終身維護，免費保修一年，我們的售后遍布全國！
如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題我公司在接到電話“10分鐘內(nèi)做出回應”“1小時內(nèi)做出決定”“6—24小時”內(nèi)解決問題；
如外地客服產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題；我公司吩咐售后服務網(wǎng)點工作人員解決；如離售后網(wǎng)點遠，可快遞到售后服務網(wǎng)點，及本公司維修；所產(chǎn)生費用都由我公司負責。

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