１、如何理解一指云購模式？　　答：一指云購是依托于移動互聯網、微信大數據的垂直電商，它采用Ｆ２Ｃ＋Ｏ２Ｏ＋會員制模式，讓消費者轉介紹消費者獲取利潤回報，消費者升級為消費商，參與到產品利潤的分配，是一個劃時代的商業模式。 ２、一指云購是不是傳銷？　　答：一指云購采用多層次分銷模式、市場倍增學原理，快速拓展客戶，這是在國際上廣泛應用的一種營銷模式，本身沒有任何問題。隨著中國入世承諾的逐步兌現，多層分銷正在取得合法地位，央視已有正面報道。 　我國政府打擊的非法傳銷，其本質是以騙取錢財為目的，沒有產品或高價銷售產品，交納會員費、加盟費或者進貨費，利用發展下線拉人頭獲得利潤分成，所有參與者都陷入自欺欺人的龐氏騙局，最終害人害己。 而一指云購是一種新的消費創業模式，我們不需要投資，不需要加盟費，不需要進貨發貨，只是換個地方購物，花同樣的價錢買到貨真價實的產品，同時通過轉介紹客戶獲得積分獎勵，我們賺到的錢是產品正常銷售過程中產生的合理利潤，這種模式對所有人有百利而無一害！您說能算非法傳銷嗎？ ３、為什么一定要購物１２８才能加入？　　答：一指云購采用消費者轉介紹消費者的模式，轉介紹的前提是你體驗過，覺得很好，才會推薦給朋友。你只有成為商城的消費者，體驗過整個購物流程，了解商城的經營模式，才好去推薦別人進來消費。如果你都沒有買過商品，別人怎么能信任你呢？ ４、綁定卡購物安不安全？　　答：網絡購物、購物已經是大勢所趨，國家已經出臺一系列政策給予支持和管控。一指云購目前是與微信合作，客戶使用微信錢包支付，資金由微信支付托管，微信聯合各家提供支付安全技術保障，支付安全由中國人民財產保險股份有限公司承保，保障你的資金安全。　 ５、我沒有太多時間？　　答：我們的時間都是可以靈活安排的，如果你覺得這件事情重要，你一定會安排好時間來做。很多專職的老師月收入都上萬、十余萬，比上班強多了。當然，你也可以兼職來做，只需要利用業余時間發發朋友圈、給好友介紹一下就可以了，增加一些額外的收入。 ６、我沒有太多人脈？　　答：一指云購基于微信，擁有微信８億用戶數據支撐，只要你會玩微信，增加人脈不是問題。另外，就算人脈不多也一樣可以做好。根據市場倍增學原理，你只需有效復制１０個人，然后讓這１０個人每人再去復制１０個人，第二層就會有１００人；以此類推：第三層１０００人，第四層１００００人，第五層１０００００人．．．．．．裂變起來是不是非常可怕？ ７、商城的商品比較少？　　答：你覺得商品少，是因為你來得早！商城開業才五個多月時間，前期為了保證產品質量，對每款產品嚴格審核，寧缺毋濫。很多商品一上架就被搶光。五個月來已經累計上線３０００多款產品。目前商城８００多種產品，并且每天還在不斷增加！以后商品會越來越豐富，很快會有成千上萬款產品上線！當然，我們今天加入，都是為了搶占一個先機，成為商城的經營者。如果只是想做一個消費者，你可以過幾個月再來，絕對有你想要的商品！那時商城很成熟很完善，但是商機可能錯過了，因為你的客戶、好友都已經被別人鎖定！ ８、商城的商品比較貴？　　答：商品貴不貴，不能只看價格，還是要有比較。本商城大部分商品都是品牌產品，質量保證為正品，價格不高于市場平均零售價。也就是說你到其它地方買也需要這么多錢。有的客戶僅憑感覺就認為商品價格比較高，可能是因為他平時的消費層次本身就比較低。　 ９、幾天能到貨？收不到貨怎么辦？　　答：因為是廠家直接對消費者發貨，公司要求廠家在下單后４８小時必須發貨，一般３－５天可以收到貨。你可以在“我的訂單”中查看訂單狀態是否發貨，如果發貨可以查看物流。如果超過７２小時未發貨，可以申請退款。如果發貨后超過十天未收到貨，也查不到物流，也可以申請退款。 １０、收到貨不滿意怎么辦？如何退貨？　　答：商城執行七天無理由退貨退款。如果你收到貨后不滿意，可以在七天內提交退款申請，將貨寄回公司，隨貨物填寫一張退貨單，注明您的姓名、聯系方式、訂單號、退貨原因，并進入訂單系統填寫退貨物流，公司收到貨立即退款，退款立即返回你的微信錢包 １１．如何查看我的貨到哪里了？　　答：進入一指云購，點開【我的服務－－我的訂單】，可以查看訂單狀態。如果是【已付款】，代表還沒有發貨；如果是【已發貨】，就是已經發貨，點開訂單，可以看到物流。也可以根據快遞公司、快遞單號到百度查詢物流。 １２．如何正確分享一指云購商城鏈接？　　答：推薦最簡單、最安全、最有效的轉發鎖粉方式：一、進入【商城首頁】，點右上角三個點，轉發或分享；二、進入【商城首頁】，點開一件商品，點右上角，轉發或分享。