管理者常見場所行為禮儀商務款待1、接機、接火車:航班、車次出站口查詢 搭車的座次禮儀 2、握手禮儀:商務、社交場所伸手挨次 握手的力度3、引見禮儀:引見順序 引見中的注意事項4、咭片禮儀:咭片遞送體式格式 收到咭片后的回應 咭片整頓技巧5、會議:桌位、座位、合影位置支配 會議室各項豫備6、商務用餐禮儀:西餐——特色點菜體式格式 座位支配禮儀 筷子使用常識 敬酒祝詞提煉 宴會中桌位支配 用餐氣氛掌控西餐——用餐時間與餐品道數 餐具使用方法 餐巾布的禮儀 有檔次的喝咖啡儀態 歐式、美食用餐區分自助餐——排隊禮儀 取餐體式格式 座位禮儀 席間話題 離場禮儀 嘉賓簡介：王小燦老師&師資背景美萊國際籠統治理整體設計總監清華大學職業司理人培訓中心客座教授北京大學卓著女性培訓客座教授北京服裝網學院教授IBF國際品牌聯盟中國區小我品牌專委會執行秘書長教育部職業教育手藝鉆研中心籠統禮儀專家國家信息中心中經網特聘教授亞太人命關心教育鉆研會初等專家垂問世界美容美發協會專家指導委員會專家委員 【培訓時間】 2016年4月14 - 15日【培訓地點】 北京 新北緯酒店【培訓對象】總經理、大客戶銷售、項目銷售、直接銷售營銷/公關總監、銷售經理、基層銷售人員、商務接待部門助理【培訓目的】 1、通過管理人員的形象樹立提升公司的公眾形象； 2、管理人員日常禮儀意識增加，帶動和影響普通員工迅速改變。 3、提升對外接待能力，加強企業與客戶之間的友好關系；