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[供應]溫州出口太陽能發電設備遭出口退運，如何免稅出口退運
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- 更新日期：2018-05-14 14:42:28
- 有效期至：2028-05-11
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溫州出口太陽能發電設備遭出口退運，如何免稅出口退運
詳細信息
央廣網溫州9月8日消息（記者李佳通訊員沈宣銘）近日，溫州樂清某新能源企業生產的一款太陽能發電設備，因存在質量問題，遭到泰國客戶的退運，產品已經從市場上下架或從消費者手中召回，合計152套，貨值15808美元。目前該批不合格產品已經退運至該企業倉庫，這是溫州轄區首次遭遇退運的太陽能發電設備。
調查顯示，該款太陽能發電設備由太陽能轉換系統和電力輸出系統組成，利用太陽能給內置的蓄電池充電，產品輸出電壓為220V，可滿足一般家庭的用電需求。企業在2015年9月完成訂單生產后，通過上海口岸出口到泰國，由泰國的進口商批發給泰國的各大超市銷售。2016年2月開始，陸續接到顧客投訴該產品存在質量問題，主要是該產品的太陽能板接線盒存在接觸不良等問題，泰國超市統一將該產品下架，停止銷售，并要求全部退貨。
經過分析，導致產品被退運的原因有三點：一是企業對采購的太陽能板質量驗收把關不嚴。該款產品的太陽能板系外購配件，在抽樣驗收時，缺乏具體的驗收質量指標，沒有及時發現太陽能存在的質量問題。二是包裝和運輸存在的問題。太陽能板體積大且易碎，應采用托盤包裝及集裝箱運輸，但是該批貨物僅采用普通紙箱包裝，以散貨方式發運。如果搬運方式不恰當，很容易導致太陽能板破損或接觸不良等產品質量問題。三是售后服務質量有待于提升。該企業沒有建立針對顧客投訴的應急預案，在處理客戶投訴時，溝通渠道不通暢，沒有采取積極有效的措施來消除產品存在的質量問題，最終導致退運。
一旦出現出口退運，辦理已出口貨物退運返修問題需要哪些資料？
一，首先要確定到底是退運還是返修
1，如果退運是指出口的貨物因為貨物的原因客人不滿要求退貨，只用退回來。如果是是退運，那么就涉及退稅，外匯原路返回
2，返修是指出口到國外的貨物在保修期內由于質量的原因要求退運回來返修然后再發往國外，如果是返修就還有個在規定時間內辦理繳納保證金。
二，案例分析
國內一工廠出口一批機器到歐洲，一年后客戶發現有的產品出現不良。客戶要求退運回工廠維修，但由于該批貨物已經出口超過一年，不能按退運報回國內維修。工廠只能選擇一般貿易增稅進口或其他方式回到國內維修，然后再出口到國外。這樣一來將會給工廠帶來很多不便，而且會占用工廠的大量資金。
三，常規解決方案
1，退運
這屬于貨物返修操作流程.進口報關時要出具出口時的報關單并且向海關交納一定的保證金，如果沒有交納保證金按退運貨物處理的話，到時貨物就不能復出口了.補修完后貨物出口報關需提供單據:發票，裝箱單，進口報關單，海關申請書，返修合同，等等
2，返修
1.復進口后再出口給客戶.境內關外的功能進行返修。
2.復進口后不出口給客戶.已到手的出口退稅就不用還稅所了.
你需要辦理的事情有:
A.先到商檢辦理一份質量不合格的證明(這是貨到口岸后商檢部門才去辦的)，所需資料:原出口關單，合同，發票，裝箱單，雙方辦理退貨的協議書等(因為可能有地方差異所以建議在退貨前先到當地商檢了解一下，我這里沒有把全部的單證都列下來)
B.到當地的稅所或外管局出一份已退稅可未退稅的證明，以便到時向海關提交.
C.當你和外商的退貨協議，商檢的質量不合格證明，稅所的證明等都出來以后，再向海關提交原出口的報關單，合同，發票，核銷單，裝箱單，進口的裝箱單，報告以及上面所提的三份單.(這是我們當地所需的資料，各地關區可能有所不同，需要再到當地海關了解).當然如果是情況2的話，所出口退了的稅合在下一批稅中補給稅所
遇到這種情況工廠一般選擇辦理退運送回工廠維修再復出口，但辦理退運非常麻煩。需要提供以下資料：
1、退運申請、蓋公章。
2、退運協議（中英文對照）。
3、與客人之間關于退運事情的來往郵件，重點部分翻譯為中文，蓋公章。
4原出口整套單據：出口報關單出口退稅聯與核銷收匯聯（就是報關單的綠聯和黃聯），一定要正本。原出口收匯核銷單正本，原出口發票，裝箱單，合同，復印件即可(如已核銷外管局開已核銷證明，如已退稅到稅務局開補稅證明)。
5、收貨人的國家商檢機構出具的質量問題報告，國外商檢機構出質量報告，也就是3方權威機構出具。
6、報關、報檢委托書。
7、需要交納保證金。
四，特殊解決方案
可以選擇另外一種方式來解決這一難題———利用深圳保稅
工廠只需將貨由國外運到香港或深圳，在香港或深圳口岸辦理轉關到保稅物流園，貨到保稅物流園后打EDI進入保稅物流園倉庫。貨到保稅物流園倉庫后，廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到保稅物流園區倉庫維修，貨物修好即可出運國外。
出口加工區退運返修的優點
1手續簡單:兔保證金、兔稅、免證、免協議、免商檢、免報關，只需提供提供裝箱單及形式發票由我
司打ED單備案申報即可入境
2.時效快:貨物達到香港/深圳碼頭后，第二天即可拉回保稅倉進行加工工人入區無需簽證、自由進
出加工區貨物維修好后可以從香港/深圳碼頭再出口
3成本低:人工成本及場地等維修成本均比國外/香港低
4無負面影響:貨物到港后是以新啟程名義向海關申報入區，維修好之后再以新啟程的名義向海關申報
出區，既不會對貨主企業在海關信譽上造成負面影響，也不會影響企業的品牌形象
其它案例分享
案例1:深圳某生產平板電腦的知名企業A，出口平板電腦因產品需要退運升級，更換包裝，質量問題等
需要辦理退運返修，A企業的平板電腦大部分出口到美國，因產品質量問題需要辦理退運回來返修。A企
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