隨著以民間資本單純性盈利為目的的擴(kuò)張，中國酒店業(yè)供大于求，酒店業(yè)進(jìn)入買方市場，業(yè)界人士均使出渾身解數(shù)，企圖通過打造品牌亮點(diǎn)，以求獲得市場保有率。 

        酒店建設(shè)，其建筑風(fēng)格和裝飾風(fēng)格將很難改變，其風(fēng)格將成為品牌認(rèn)知的第一因素。酒店品牌導(dǎo)入市場的過程中，酒店品牌管理軟件如果過度依賴廣告，品牌建設(shè)的成本將過高，嚴(yán)重影響經(jīng)營利潤。

　　我們推理看看：品牌的立足點(diǎn)是價(jià)值承諾，價(jià)值承諾的體現(xiàn)方式是顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)方式是通過硬件設(shè)施和軟服務(wù)(出品及服務(wù))實(shí)現(xiàn)的，即：產(chǎn)品和服務(wù)是塑造品牌價(jià)值的核心部分。

那么，在硬件無法提升的情況下，可以通過軟服務(wù)打造出特色服務(wù)品牌。星火酒店管理軟件比如以“衛(wèi)生”、“舒適”、“安全”、“尊重”、“便捷”等為特點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)，均可以成為品牌塑造的一個(gè)方面。同時(shí)，可以根據(jù)自身經(jīng)營特質(zhì)，打造“管家式服務(wù)”、“禮賓式服務(wù)”、“秘書式服務(wù)”等特色服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌的建設(shè)。