星火酒店管理系統一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理  、娛樂管理、  公關銷售、財務查鑇、電話計費、系統維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。星火酒店客房預訂管理的具體功能：

*  訂單管理：通過電話或直接填寫的訂房單，或者是接待單位提供的團隊信息，按其所需房間的類型、來店日期、離店日期及戶藉信息輸入散客訂房單或團體訂房單?？梢孕薷摹⑷∠喎繂?。并可以事先輸入團體成員的戶籍資料，以便縮短團體客人的入住登記時間。 

*  酒店房間可用房：可對酒店所有房類的可用房情況進行查詢。包括每日入住、離店、可用房信息查詢。

*  酒店房間可用性表：可進行五年內，酒店所有房間的預訂、入住情況查詢。

*  多種方式快速預訂：包括客史、在店、離店、模板、普通等六種方式可以自動調出相應的客人信息，包括客人單位、住址、電話、EMAIL、特殊要求、喜好、備注信息。避免重復輸入，大大提高服務效率，同時給客人賓至如歸的感覺。

*  批量訂房：一批賓客預定時，復制其相同的特性，快速實現預定。

*  預定修改：修改或刪除預定單。已刪除的定單，可以恢復重新預定。

*  賓客留言：記錄預定時賓客的留言信息。

*  預訂信息打?。嚎筛鶕频暌笞约憾x可以打印在客人預訂登記單上的客人信息，如：民族、入境口岸、從哪來、到哪去等等。并生成確認函，可通過傳真和E-mail  發送。