濟(jì)南IBM服務(wù)器售后 X3400 X3500不開(kāi)機(jī) 不加電維修
 一、造成服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)的主要原因：

市電或電源線故障（斷電或接觸不良）

電源或電源模組故障

內(nèi)存故障（一般伴有報(bào)警聲）

CPU故障（一般也會(huì)有報(bào)警聲）

主板故障

其它插卡造成中斷沖突

二、服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)？

檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。

檢查連接電源線后主板是否加電。

將服務(wù)器設(shè)為最小配置（只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤）直接短接主板開(kāi)關(guān)跳線，看看是否能夠啟動(dòng)。

檢查電源，將所有的電源接口拔下，將電源的主板供電口的綠線和黑線短接，看看電源是否啟動(dòng)。

如果判斷電源正常，則需要用替換法來(lái)排除故障，替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開(kāi)始替換（內(nèi)存、cpu、主板）

三、系統(tǒng)頻繁重啟？

造成系統(tǒng)頻繁重啟的原因：

電源故障（替換法判斷解決）

內(nèi)存故障（可從BIOS錯(cuò)誤報(bào)告中查出）

網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過(guò)大（工作壓力過(guò)大）

軟件故障（更新或重裝操作系統(tǒng)解決）

四、服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理：

服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷，一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面：

軟件故障

硬件故障

軟件故障

首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過(guò)系統(tǒng)日志來(lái)判斷部分造成死機(jī)的原因。

電腦病毒的原因。

系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī)，這種故障需要在判斷硬件無(wú)故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。

軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過(guò)大，可以請(qǐng)客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來(lái)看看是否能夠解決

硬件故障

硬件沖突

電源故障或電源供電不足，可以通過(guò)對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來(lái)作出判斷。

硬盤故障（通過(guò)掃描硬盤表面來(lái)檢查是否有壞道）

內(nèi)存故障（可以通過(guò)主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來(lái)判斷）

主板故障（使用替換法來(lái)判斷）

CPU故障（使用替換法）

板卡故障（一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī)，可用替換法判斷處理）

注意：系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測(cè)試來(lái)盡一步檢查故障是否徹底解決。

五、安裝操作系統(tǒng)時(shí)提示找不到硬盤？

故障原因：

無(wú)物理硬盤設(shè)備

硬盤線纜連接問(wèn)題

沒(méi)有安裝硬盤控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符

六、如何獲得驅(qū)動(dòng)程序？

使用隨機(jī)光盤制作相應(yīng)驅(qū)動(dòng)

七、為什么用正確的驅(qū)動(dòng)仍然無(wú)法加載硬盤控制器驅(qū)動(dòng)？

查看是否啟用了hostraid功能。

八、新購(gòu)買的一塊硬盤，安裝到機(jī)器上之后，機(jī)器自檢無(wú)法通過(guò)？

將新的硬盤取下，機(jī)器是否可以自檢通過(guò)；

檢查新增加的硬盤的ID號(hào)是否與原來(lái)的硬盤的ID號(hào)相同，如果硬盤的ID號(hào)相同的話，自檢將無(wú)法通過(guò)。

九、如何格式化SCSI硬盤？

有操作系統(tǒng)的情況：使用磁盤管理工具格式化；

無(wú)操作系統(tǒng)的情況：在SCSI管理控制界面格式化；

以ADAPTECRaid卡為例：開(kāi)機(jī)-出現(xiàn)CTRL+A信息時(shí)，按CTRL+A進(jìn)入-選中通道A

-選中SCSIUTILITY-將檢測(cè)到硬盤-選中要檢測(cè)的硬盤

-選中FORMAT可對(duì)硬盤進(jìn)行全面格式化

選中VERIFY可對(duì)硬盤進(jìn)行檢測(cè)，檢查是否有壞道

注意：在格式化硬盤時(shí)不能中斷或停電，不然會(huì)損壞磁盤

十、在Aisino系列中有RAID卡機(jī)器，當(dāng)其中一個(gè)硬盤不能正常工作RAID報(bào)警，但系統(tǒng)能正常運(yùn)行，怎么辦？

用一個(gè)新硬盤，確保容量大于或等于不能正常工作的硬盤，最好用相同型號(hào)的硬盤替換即可。

RAID卡相關(guān)常見(jiàn)故障

第一類：RAID卡本身有問(wèn)題

經(jīng)常表現(xiàn)為RAID信息丟失，硬盤經(jīng)常掉線，不能做REBUILD，開(kāi)機(jī)自檢時(shí)檢測(cè)不到硬盤或時(shí)間長(zhǎng)。

典型故障A：

作完RAID1，安裝操作系統(tǒng)，一切正常，但第二次重啟系統(tǒng)時(shí)，發(fā)出報(bào)警聲，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一塊硬盤掉線，REBUILD后，又恢復(fù)正常，但重啟后又掉線。懷疑為硬盤故障，校驗(yàn)硬盤后均無(wú)問(wèn)題。最后更換RAID卡，故障解決。

典型故障B：

機(jī)器經(jīng)常死機(jī)，且有時(shí)候啟動(dòng)速度非常慢。觀察系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)有這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示：設(shè)備/devices/scsi/port0在傳輸?shù)却臅r(shí)間內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)。更換RAID卡后，恢復(fù)正常。

第二類：硬盤本身問(wèn)題

表現(xiàn)為硬盤掉線，在RAID陣列中的狀態(tài)為DEAD，或者在作REBUILD時(shí)，作到某一進(jìn)度就不能繼續(xù)

典型故障：

硬盤掉線后，做REBUILD時(shí)，作到20%時(shí)出