作者：Hillary  日期：2013.9.7

一直以來，作為中國十大地坪漆品牌之一的弗美克在打造自己的“藍海戰略”的同時，也在不遺余力地推行自己的“弗美克之星”人才培養計劃。經過這些年的實踐經驗，專注于環氧地坪漆研究的弗美克認為，要想成為地坪公司的優秀員工乃至整個建材行業的優秀人才，必須具備以下素質：

一．請示工作說方案：

建材行業特別是地坪行業，員工在請示工作的時候，一定要記得至少準備2套方案，并表達自己的看法和建議。不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。舉個很簡單的例子，如果老板交代你去訂購2桶苯甲醇，員工甲告訴老板某公司的產品不錯，員工乙則向老板呈上一張信息表，上面羅列了三家公司的產品資料：包括材料型號、單價、數量、總價、地址、聯系人姓名及電話、物流公司名稱及電話、到貨所用時間、備注、推薦廠家及理由……很顯然，員工乙的方案更能獲得老板的青睞。

二．匯報工作說結果：

地坪公司的業務員是非常辛苦的，要在全國各地跑市場，跨越大江南北、不畏嚴寒酷暑。然而弗美克的優秀員工在匯報工作時，首先告訴老板的是結果。因為他們知道老板最想知道的不是過程而是結果，如單子是否拿下，合同是否按照預期簽訂、代理協議是否已談妥……老板肯定吃得苦比你多，否則做不到今天。老板最喜歡舉重若輕的人，一定要把結果給老板，結果思維是職業經理人的第一思維。

三．總結工作說教訓：

做工作總結要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點，工作條理化是職業經理人的基礎技能。

弗美克的優秀員工在總結工作時，不僅描述比較重要的細節問題，更重要的是做自我反省，總結自己在整個項目過程中的經驗和教訓，特別強調自己在工作中做的不足之處以及改進的方法。他們在總結工作中說的最多的就是自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是需要努力的。

四．交接工作講道德：

人才的流動是每個公司不陌生的事情。弗美克的優秀員工不管是升遷、調崗或是離開，他們都會把完成的與未竟的工作、手頭上的客戶資源等信息分類逐一交接，并把工作中形成的經驗和教訓毫不保留的交接給繼任者，減少障礙，使其迅速進入工作角色。

以上是弗美克在實踐中的一些體會和心得，希望對大家有所幫助！

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