打印不清晰，質量差 
當在打印過程中發現圖像不清晰時，可能是因為以下幾點原因：（1）使用了劣質的色帶或色帶過期失效,請重新安裝性能較好的色帶；（B）使用了質量不好的標簽紙，大大降低了色帶的轉印能力，請更換性能較好的標簽紙測試；（C）溫度設置較低，色帶的談曾未能完全轉印，請增大溫度重新設置；（D）打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或對打印頭的安裝位置進行適當的調整。 

打印機不能打印 
在打印過程中,如果發送了打印指令后,但打印機并不響應，可能是以下原因：（A）打印端口選擇或端口設置錯誤，請認真檢查端口設置是否正確？打印機的通訊參數的設置是否與打印程序中的一致?（B）觀察面板上的指示燈，PAUSE和RIBBON/PAPER燈是否變亮，如果是，請檢查標簽紙、色帶和檢測頭，并按“FEED”鍵試清除上述現象；（C）如果發出打印命令后,打印機有相應的動作，但色帶和標簽紙不想向前移動，則屬于機械故障，請與供應商或上海奇瑤聯系。 

打印機不能打印出圖像 
如果在打印過程中，打印機打印出空白圖像，可能是以下幾點原因：（A）打印指令錯誤，使打印機只有走紙的動作，而沒有打印的圖像；（B）打印頭信號電纜與主板脫落，請將其正確地插入插槽中，重新測試；（C）打印頭壞,請更換打印頭后重新測試。 

開機時電源指示燈不亮 
如果連接好打印機后，打印機的電源指示燈不亮，可能有以下幾種原因：（A）電源保險絲熔斷，請更換保險絲；（B）主板故障，請與供應商或上海奇瑤聯系；（C）面板上的故障，請與供應商聯系 

打印機打印過程縱向出現缺線 
如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機長期打印出現磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭 

打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏 
如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按表簽寬度調整，可以通過調整彈簧及限紙器來解決 

碳帶發皺 
碳帶發皺，由以下原因造成：（A）碳帶沒有正確環繞在機器上，請重新正確安裝介質；（B）溫度設置不正確，請調整打印溫度，盡可能滿足打印要求；（C）打印頭的壓力和平衡設置不正確，請重新設置打印所需的最小壓力；（D）介質沒有正確設置走紙量，請重新設置介質的正確走紙量 
在打印的過程中，打印機突然報錯，表現為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮 
出現上述情況的原因可能是： 
（A）使用了不適當的驅動程序，請與供應商聯系，重新安裝正確的打印機驅動； 
（B）驅動程序的某些設置與打印機的設置不一致，發生報錯； 
（C）色帶、標簽紙或檢測頭出現問題，請逐一排除 

打印機不打印條碼或打印幾張標簽后即停止 
故障解決方法： 
（A）標簽安裝不正確，重新安裝； 
（B）標簽檢測器故障，與供應商或上海奇瑤聯系 

色帶不能轉動（標簽能旋轉，但色帶不能旋轉） 
故障解決方法： 
（A）色帶安裝不正確，確定色帶的含碳層向下，如果不是，請作調整； 
（B）使用了不好的色帶或標簽，使其之間的磨擦力達不到規格要求。更換色帶或標簽； 
（C）橡膠軸臟或變形 

每打印一張標簽后走一張空白標簽 
故障解決方法： 
（A）標簽打印內容超出標簽面積，縮小標簽的打印內容； 
（B）標簽檢測器故障，與供應商或上海奇瑤聯系 

標簽右邊圖象打印不清晰 
故障解決方法： 
（A）調節標簽寬度調節鈕，同時觀察打印效果，直至最佳； 
（B）打印頭可能損壞，與供應商聯系； 
（C）打印頭沒有壓緊鎖定，重新壓緊即可 

打印機不能正常開機（開機后無電源指示） 
故障解決方法： 
（A）保險絲熔斷，與供應商聯系； 
（B）交流電纜壞，更換； 
（C）電源損壞，與供應商或上海朗風條碼聯