四季沐歌能為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值　　　四季沐歌認(rèn)為客戶、供應(yīng)商、公司股東、公司員工等一切和自身有合作關(guān)系的單位和個(gè)人都是自己的合作伙伴，并只有通過(guò)努力為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值并獲得發(fā)展和成功。　關(guān)于“誠(chéng)實(shí)、寬容、創(chuàng)新、服務(wù)”　　　　　四季沐歌認(rèn)為誠(chéng)信是一切合作的基礎(chǔ)，寬容是解決問(wèn)題的前提，創(chuàng)新是發(fā)展事業(yè)的利器，服務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值的根本。 　　　　四季沐歌能上海售后服務(wù)公司實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度管理，四季沐歌能售后服務(wù)具有健全的管理體制，完善的控制程序，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以＇技術(shù)引導(dǎo)潮流、質(zhì)量打造品牌、服務(wù)取信客戶＇獲得了用戶的青睞。同時(shí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的需求，開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，并實(shí)行品牌戰(zhàn)略；目前，旗下各區(qū)設(shè)有服務(wù)中心。在售后方面，貫徹＇以用戶為本＇的機(jī)制理念，建立了完善的售后保證體系，并嚴(yán)格按照《售后服務(wù)手冊(cè)》執(zhí)行。公司一直奉行＇感恩、誠(chéng)信、陽(yáng)光、超越＇的企業(yè)精神，秉承＇讓客戶滿意，讓員工成長(zhǎng)，讓伙伴獲利＇的企業(yè)宗旨，既贏得了用戶的認(rèn)可和稱贊，也得到了業(yè)界的口碑和尊重。上海四季沐歌能維修一貫堅(jiān)持的理念是朝著低碳節(jié)能的方向發(fā)展，作為知名品牌的四季沐歌能維修上海售后服務(wù)公司以響應(yīng)國(guó)家節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用三類，對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行政策扶持，涉及的領(lǐng)域?qū)ǜ咝Ч?jié)能技術(shù)和裝備、高效節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)環(huán)保技術(shù)和裝備、環(huán)保產(chǎn)品與環(huán)保服務(wù)六大領(lǐng)域。 　 　感謝您購(gòu)買四季沐歌產(chǎn)品，本著對(duì)您負(fù)責(zé)的精神，并為了確保我們向您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)您所享受的保修事宜作如下說(shuō)明： 一、您的義務(wù) １．　您在購(gòu)機(jī)時(shí)，應(yīng)要求經(jīng)銷商在購(gòu)機(jī)上填寫以下內(nèi)容：型號(hào)、機(jī)身編號(hào)、購(gòu)機(jī)日期及購(gòu)買商場(chǎng)，并蓋經(jīng)銷商的有效專用公章。 ２．　請(qǐng)您將隨機(jī)的《顧客檔案卡》中詳細(xì)內(nèi)容填寫完整后，寄回我公司。 ３．　當(dāng)電器出現(xiàn)故障后，請(qǐng)您務(wù)必與我公司聯(lián)系。為確保您得到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，請(qǐng)不要聯(lián)系其他電話。　全國(guó)服務(wù)電話：　４００－１８１１－６７８（免費(fèi)）　０２１－３６３３１０１６ 二、四季沐歌電器產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)定 　　　　　四季沐歌為了使消費(fèi)者放心滿意的使用公司的產(chǎn)品，將嚴(yán)格遵守國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法律，遵照《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益》，《中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體條款及“三包”　的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范我公司售后服務(wù)制度： １．　您所購(gòu)買的產(chǎn)品整機(jī)保修期為一年，下列情況為非保修范圍 ＊用戶自己使用操作不當(dāng)； ＊人為搬動(dòng)后造成產(chǎn)品損傷； ＊產(chǎn)品發(fā)生故障后，用戶自行到非四季沐歌電器指定維修點(diǎn)修理； ＊用戶自行拆修，涂改機(jī)身編號(hào)； ＊無(wú)購(gòu)機(jī) ＊遭受自然災(zāi)害或意外事故（如火災(zāi)、水災(zāi)、地震、煤氣爆炸等〕； ＊用戶運(yùn)輸過(guò)程中損壞； ＊用于營(yíng)業(yè)、公用等非家庭用機(jī)。 ２．　對(duì)超過(guò)保修期和屬于非保修范圍的產(chǎn)品，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目為：修理費(fèi)＋零件費(fèi)＋上門費(fèi)； ３．　產(chǎn)品保修期從購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算。在以上規(guī)定的保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，我公司將不收取顧客的修理等任何費(fèi)用。如有任何疑問(wèn)或產(chǎn)品故障，顧客均可此說(shuō)明上的電話尋求幫助； ４．　如因零部件供應(yīng)等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品修復(fù)期超過(guò)三個(gè)月時(shí)，我公司將按照顧客要求給予調(diào)換； ５．　超過(guò)保修期的產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品修復(fù)后三個(gè)月內(nèi)又出現(xiàn)重復(fù)故障時(shí)，維修網(wǎng)點(diǎn)將免費(fèi)為顧客重新修復(fù)； ６．　我公司對(duì)產(chǎn)品的維修實(shí)行上門服務(wù)制。我們將在登記后２４至４８小時(shí)到位服務(wù)，如顧客家處市郊或外埠地區(qū)，我公司仍可在４８至７２小時(shí)內(nèi)長(zhǎng)途出差至顧客處服務(wù)。 順祝　　商褀！ 四季沐歌能上海售后服務(wù)公司　　　　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｈ－ｓｉｍｉｓｉ．ｃｏｍ