四季沐歌能為合作伙伴創(chuàng)造價值　　　四季沐歌認為客戶、供應商、公司股東、公司員工等一切和自身有合作關系的單位和個人都是自己的合作伙伴，并只有通過努力為合作伙伴創(chuàng)造價值，才能體現(xiàn)自身的價值并獲得發(fā)展和成功。　關于“誠實、寬容、創(chuàng)新、服務”　　　　　四季沐歌認為誠信是一切合作的基礎，寬容是解決問題的前提，創(chuàng)新是發(fā)展事業(yè)的利器，服務是創(chuàng)造價值的根本。 　　　　四季沐歌能上海售后服務公司實行現(xiàn)代企業(yè)制度管理，四季沐歌能售后服務具有健全的管理體制，完善的控制程序，先進的經(jīng)營機制，以＇技術(shù)引導潮流、質(zhì)量打造品牌、服務取信客戶＇獲得了用戶的青睞。同時，針對不同消費群體的需求，開發(fā)不同的產(chǎn)品，并實行品牌戰(zhàn)略；目前，旗下各區(qū)設有服務中心。在售后方面，貫徹＇以用戶為本＇的機制理念，建立了完善的售后保證體系，并嚴格按照《售后服務手冊》執(zhí)行。公司一直奉行＇感恩、誠信、陽光、超越＇的企業(yè)精神，秉承＇讓客戶滿意，讓員工成長，讓伙伴獲利＇的企業(yè)宗旨，既贏得了用戶的認可和稱贊，也得到了業(yè)界的口碑和尊重。上海四季沐歌能維修一貫堅持的理念是朝著低碳節(jié)能的方向發(fā)展，作為知名品牌的四季沐歌能維修上海售后服務公司以響應國家節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用三類，對相關行業(yè)進行政策扶持，涉及的領域?qū)ǜ咝Ч?jié)能技術(shù)和裝備、高效節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)、先進環(huán)保技術(shù)和裝備、環(huán)保產(chǎn)品與環(huán)保服務六大領域。 　 　感謝您購買四季沐歌產(chǎn)品，本著對您負責的精神，并為了確保我們向您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，對您所享受的保修事宜作如下說明： 一、您的義務 １．　您在購機時，應要求經(jīng)銷商在購機上填寫以下內(nèi)容：型號、機身編號、購機日期及購買商場，并蓋經(jīng)銷商的有效專用公章。 ２．　請您將隨機的《顧客檔案卡》中詳細內(nèi)容填寫完整后，寄回我公司。 ３．　當電器出現(xiàn)故障后，請您務必與我公司聯(lián)系。為確保您得到優(yōu)質(zhì)的售后服務，請不要聯(lián)系其他電話。　全國服務電話：　４００－１８１１－６７８（免費）　０２１－３６３３１０１６ 二、四季沐歌電器產(chǎn)品售后服務規(guī)定 　　　　　四季沐歌為了使消費者放心滿意的使用公司的產(chǎn)品，將嚴格遵守國家頒發(fā)的有關法律，遵照《中國消費者權(quán)益》，《中國產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體條款及“三包”　的有關規(guī)定，規(guī)范我公司售后服務制度： １．　您所購買的產(chǎn)品整機保修期為一年，下列情況為非保修范圍 ＊用戶自己使用操作不當； ＊人為搬動后造成產(chǎn)品損傷； ＊產(chǎn)品發(fā)生故障后，用戶自行到非四季沐歌電器指定維修點修理； ＊用戶自行拆修，涂改機身編號； ＊無購機 ＊遭受自然災害或意外事故（如火災、水災、地震、煤氣爆炸等〕； ＊用戶運輸過程中損壞； ＊用于營業(yè)、公用等非家庭用機。 ２．　對超過保修期和屬于非保修范圍的產(chǎn)品，我們將實行收費服務，收費項目為：修理費＋零件費＋上門費； ３．　產(chǎn)品保修期從購機之日起計算。在以上規(guī)定的保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，我公司將不收取顧客的修理等任何費用。如有任何疑問或產(chǎn)品故障，顧客均可此說明上的電話尋求幫助； ４．　如因零部件供應等原因，導致產(chǎn)品修復期超過三個月時，我公司將按照顧客要求給予調(diào)換； ５．　超過保修期的產(chǎn)品，當產(chǎn)品修復后三個月內(nèi)又出現(xiàn)重復故障時，維修網(wǎng)點將免費為顧客重新修復； ６．　我公司對產(chǎn)品的維修實行上門服務制。我們將在登記后２４至４８小時到位服務，如顧客家處市郊或外埠地區(qū)，我公司仍可在４８至７２小時內(nèi)長途出差至顧客處服務。 順祝　　商褀！ 四季沐歌能上海售后服務公司　　　　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｈ－ｓｉｍｉｓｉ．ｃｏｍ