查詢(xún)機(jī)是一種最方便、簡(jiǎn)單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它集合了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。
查詢(xún)機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然有些特殊用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就更多啦，如銀行用于自動(dòng)取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤(pán)、磁卡刷卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)、指紋考勤等。好的查詢(xún)機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能更加完美。 
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)各行業(yè)來(lái)說(shuō)，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量已被擺在更加重要的位置，尤其是國(guó)家政府公務(wù)性事業(yè)，使用高新技術(shù)來(lái)提升服務(wù)，是其增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效方法。隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，一種方便、簡(jiǎn)單的人機(jī)交互設(shè)備-----鄂佳查詢(xún)機(jī)開(kāi)始走進(jìn)人們的生活，您只要用手指輕輕觸摸屏幕，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)集圖文，聲音于一體的信息世界，它象一位忠實(shí)、耐心的朋友等待著您的咨詢(xún)，它的運(yùn)用不僅給計(jì)算機(jī)行家?guī)?lái)了便利，更主要是使普通大眾也能輕松自如的操作，享受高科技帶來(lái)的便捷舒適。 
          系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是為了宣傳政府行政或事業(yè)單位的辦事原則及辦事程序，提高辦事的透明度及辦事效率，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督功能，推行政務(wù)公開(kāi)，提高國(guó)家政府部門(mén)的社會(huì)形象及社會(huì)地位，獲得良好的社會(huì)效益。 
    設(shè)計(jì)原則 
    ▲  系統(tǒng)能夠做到無(wú)人值守。 
    ▲  系統(tǒng)應(yīng)具有高可靠性和高安全性。 
    ▲  充分利用多媒體技術(shù)，集聲音、動(dòng)畫(huà)、圖象為一體。 
    ▲  不僅在界面設(shè)計(jì)上做到美觀，而且在使用操作上采用”傻瓜“化的人機(jī)界面，能夠讓用戶(hù)非常方便的操作。 
    ▲  能夠讓管理員也通過(guò)觸摸屏方便地進(jìn)行維護(hù)，觸摸秘密區(qū)域和輸入口令后，能退出程序、關(guān)機(jī)、校準(zhǔn)觸摸屏、定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。 
    ▲  易于推廣。
    查詢(xún)機(jī)正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面。如在營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢(xún)）、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、銀行、博物館、圖書(shū)館、展覽會(huì)、醫(yī)院、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到查詢(xún)機(jī)。 
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