客戶滿意度服務(wù)評(píng)價(jià)器
?按鍵內(nèi)容可隨您定義，標(biāo)準(zhǔn)為5按鍵：非常滿意、滿意、一般、態(tài)度差、效率低；可隨意改為4鍵或3鍵評(píng)價(jià)器
?系統(tǒng)基本故障軟件提示；
?評(píng)價(jià)鍵盤支持 “請(qǐng)您對(duì)本次服務(wù)給予評(píng)價(jià)”、“謝謝”“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評(píng)價(jià)操作變得非常簡(jiǎn)單、方便、直觀，不會(huì)給客戶帶來更多的負(fù)擔(dān)；
?系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，查詢、管理簡(jiǎn)單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢；
評(píng)價(jià)器差評(píng)錄音錄像功能，可擴(kuò)展：語音報(bào)價(jià)功能，手寫簽字功能
?系統(tǒng)支持多種管理模式、多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方式。遵循國際和國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)開放式、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫操作平臺(tái)，保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性；
?系統(tǒng)信息采集模塊數(shù)據(jù)接口協(xié)議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產(chǎn)品，并能保證它們的兼容性；
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?為保證良好的開放性和擴(kuò)展性，硬件接口、軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與操作方法保持一致性，能在使用中根據(jù)需求變化對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行升級(jí)。



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