【大店遇到的挑戰(zhàn)】 近年來，家居建材、服飾鞋業(yè)、汽車配件等行業(yè)大店遍地開花，但大店盈利與管理困難重重。總是用小店贏利模式、組織架構去運作大店，從老板到店長都力不從心。那么，你是否也遇到以下類似的大店管理問題呢？ 1、小店贏利模式已經(jīng)老化，大店贏利模式怎么去設計？ 2、門店租金太貴，人工成本太高，處于虧損狀態(tài)？ 3、大店管理庫存壓力太大？店鋪太大不會陳列？ 4、事情太多，店長管理能力不足，力不從心？ 5、大店中導購流失率高，如何讓員工敬業(yè)樂業(yè)？ 7、經(jīng)銷商公司化管理，大店標準化運營如何推進？ 8、對于VIP的價值管理有難度，如何激活“睡美人”？ 9、一年中有效的促銷活動搞了也不見成效？如何做ROI計算？ 第一部分：大店運營管理基礎 第一單元：大店運營管理基本建設 一、大店功能價值描述與贏利模式設計 1、 品牌形象大大提升 2、 吸引優(yōu)秀人才 3、 公司規(guī)范化團隊管理升級 二、大店贏利模式設計五要素，如何設計？ 1、 目標客戶 2、 貨品組合 3、 推廣銷售 4、獨特服務5、團隊執(zhí)行 三、大店人力資源管理規(guī)劃 1、大店的組織架構 2、大店各崗位的職責描述 3、大店店長日、周、月工作規(guī)劃 4、大店的績效考核 四、大店核心管理工作重點 1、 業(yè)績管理 ①人—大店各崗位如何協(xié)同作戰(zhàn) ②店—大店業(yè)績提升關鍵KPI分析：毛利、人效、坪效 ③貨—商品不同生命周期的管理重點 2、品牌管理 ① 服務推動 ② 陳列管理 ③ 氣氛管理 3、員工培養(yǎng) ①如何招聘到優(yōu)秀的員工？ ②建立門店培訓體系 ③門店教練技術的有效運用 第二部分　大店高效團隊管理 第二單元：大店店長領導氣場與管理風格 一、培養(yǎng)店長的職業(yè)人格 二、塑造吸引下屬追隨你的八大人格魅力 三、店長形成強大領導氣場六個關鍵動作培養(yǎng) 四、對小型店、中型店、大型店店長應當分別采取什么樣的管理風格最有效果？ 1、門店店長四種領導風格：放任型、溫情型、整合型，你是哪一種？ 2、2－3人小店、5－8人中店、10人以上大店凝聚人心的獨特風格比較分析 3、如何有效運用自我風格，有效發(fā)揮團隊管理作用？ 第三單元：如何建立門店培訓與教練體系？ 一、門店培訓的現(xiàn)狀： 1、員工不愛學習，怎么辦？ 2、員工學了不用，怎么辦？ 3、門店種子講師制度沒有形成，無法傳承怎么辦？ 二、建立門店現(xiàn)場培訓與輔導體系 1、門店自我“造血”能力的提升 2、門店自我培訓的五種方法 3、員工輔導的流程與工具 三、店長成為下屬教練的操作步驟及要點： 1、教練技術的理解 2、教練的核心原理：表現(xiàn) = 潛力-干擾 3、教練的四個角色：一面鏡子/指南針/催化劑/傳教士 4、教練的四大能力：聆聽、發(fā)問、回應、區(qū)分 5、教練技術四部曲:厘清目標、反映真相、心態(tài)遷移、行動計劃 6、門店教練要注意的問題 第四單元：如何激發(fā)員工積極性與提升執(zhí)行力？ 一、老員工為什么會有工作倦怠與態(tài)度不積極？ 1、 理解新員工老員工骨干員工333組合比例 2、 老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象 二、如何消除老員工的工作倦怠與不良情緒？ 1、找到三大關鍵原因 2、發(fā)現(xiàn)你合適的“政委” 3、做員工思想工作的五部曲與現(xiàn)場演練 4、小組討論：除工資外，激活門店老員工還有哪些有效的創(chuàng)新方法？ 三、如何提升九種叫不動下屬的執(zhí)行力？ 1、下屬缺少執(zhí)行力的六個原因 2、九種叫不動下屬的管理特征與執(zhí)行對策 《大店店長精細化管理》課程來源：http://www.bosum.com.cn/course/52.html 咨詢熱線：400-8765-011 聯(lián)系QQ：582605776