【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低？
為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？
為什么員工脾氣不好——受不了批評？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？
為什么員工不遵守規章制度——不想受約束？為什么員工做事不投入——有錢的事就做？為什么員工沖突增多——自我又張揚？
為什么…… ? 
不為什么，只因為他們是“后 80/90后”！
“后 80”與“ 90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印，他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點“后 80/90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題
本課程根據老師多年來對后“后 80/90后”員工的潛心研究，凝練在企業工作的實踐及近期為多家知名企業做員工管理的經驗而成，內容系統完整、注重實際運用，走進許氏，與您共享“后 80/90后”員工管理的奧秘！
【課程對象】
HR主管，培訓專員，生產主管，新晉主管，優秀班長組長，儲干 
【課程收益】
深入了解造就“后 80/90后”個性特征的時代背景； 認知“后 80/90后”員工的行為和人格特征 了解“后 80/90后”職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢； 站在“后 80/90后”的角度，提煉對管理者的心態素質要求； 掌握管理“后 80/90后”常用的有效方法； 掌握有效激勵與輔導“后80/90后”的技巧及策略；塑造影響“后 80/90后”員工的新型領導 
【課程大綱】

一、“后 80/90后”后成長環境分析
70后的管理模式與新文化的沖突特征 價值觀差異的起點與分水嶺必須面對的現實：非主流將影響主流 
二、“后 80/90后”的特質
“后80/90后”的素質 個性獨立文化上由崇美到迷韓 思想早熟對東西方文化都是一知半解 責任意識沒有經歷過風雨洗禮 案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族 “后80/90后”的能力 自信張揚 規劃未來 依賴網絡通過互聯網把觸角伸向世界每個角落 智商較高 案例：騰訊的核心團隊 “后80/90后”的思維 擬成人化 松圈主義 極情體驗 一心多用 案例分享：自殘很快樂 “后80/90后”的心理 認知特征 情感特征 意志特征 “后80/90后”的職場觀 工作成就意識頻繁跳槽與職業發展 情緒與壓力管理能力 
三、如何成為被“后 80/90后”員工認同的上司
管理80/90后員工遇到的困境分析 為何勞模失去光彩明星成為偶像 案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心里話 80/90后員工心目中理想上司的要素 主管應有的心態 主管應有的角色扮演 主管應有的工作任務 修煉3Q與塑造你對員工的影響力 
IQ(智商)的修煉——接受新知識 EQ(情商)的修煉——以情感融合 AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 誠實守信與塑造自己的管理魅力 實現他人理想與建立新型領導力
四、“后80/90后”員工的領導要決------領導一定有方法 
過往管理模式的失效粗暴管理方法的不良影響 讓 80/90后員工心服口服的9大要決后 80與90后員工的四種類型 四種氣質員工管理應對方法脾氣暴躁的員工 平庸的員工 愛找碴兒的員工 功高蓋主的員工 案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享案例分析：##公司車間員工為何集體停工？ 
五、“后80/90后”員工的激勵對策------下有對策上有良策 
何為激勵 員工激勵的特點 經典激勵理論后 80與90后員工的批評技巧 案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案 案例分析：某公司新入 90后員工為何集體停工？ 案例：富士康的職場晉升通道 與“后 80/90后”員工溝通技巧
六、分享與答疑