中小企業的HR管理體現為靈活性、多樣性和全面性，這就要求HR系統能滿足不同行業、不同企業個性化的管理需求，并著力解決人事行政、考勤后勤、計件工資、工資核算和客戶驗廠等管理實務問題。

在傳統手工或基于Excle電子表單的HR數據、信息等管理中，常常遇到以下問題：

1．人事檔案管理混亂，查找困難，或者因為人事變動，檔案交接、管理不善，導致資料丟失。

2．人事信息（資料/入職/調動/離職等）無法與其他環節實時互動、共享，導致考勤、工資計算出錯，甚至出現員工月初離職卻算了一整個月工資的情況出現。

3．員工未經同意離職或被辭退，按公司規定不予結算計件工資，班組長、統計員或其他員工卻將其計件數據計到自己親屬名下，將工資據為己有。

4．紙卡考勤工作量大，常需要安排一個文員專門來統計考勤，耗費大量的時間，且及時性差、出錯率高、人為因素大、核查煩瑣，還要消耗大量紙卡。

5．超量計件：某款產品只生產了1000件，卻發現（大部分根本發現不了）支付了1200件的計件工資。每個制單的實際人工成本是多少，也不清楚。

6．業務部門接單時，對人工成本進行了評估，并預留了公司利潤對外進行報價。實際生產中，車間經常變更工價，原來預算的利潤可能在工價變更中蒸發。車間變更工價是否在被允許的范圍內，誰都不知道。

7．工人要求查核工資時，要到處找資料，翻箱倒柜也找不齊相關數據和憑據。

8．每天都在統計計件數量，卻還要安排人員來統計各制單生產進度，多付了生產進度統計人員的工資。

9．薪資核算很復雜，要核算的項目和細節很多，核算速度慢，無法按時發工資，員工意見大，產品質量不穩定；核算速度快了，容易出錯，多算少算是常事。

10．數據安全性差。少一張單據或重復計數無法及時發現，Excel表的數據被改動了也不知道，工資多算了不少出去，但員工可能已經離職了，無法追回。數據是否允許修改，被誰什么時候修改了，都不清楚。

11．老員工離職或調動，交接工作很復雜，而且很多內容老員工記在自己大腦里，造成數據、規章制度、考勤/工資核算規則無法有效交接，新員工要很長時間才能理順復雜的運算關系。

12．人事/考勤/計件/工資管理中，數據統計工作量大、容易出錯、出錯后無法及時發現或找到責任人，造成監管困難，而每一筆數據出錯，都可能意味公司財產的損失。

13．制造業企業經常要面臨歐美客戶的人權驗廠和其他方面的驗廠，如何制作逼真、符合驗廠要求且經得起驗廠人員檢驗的考勤、工資數據也是讓HR、管理者和老板頭痛的問題。

大幫手計件工資和人力資源軟件正是基于中小企業存在的上述問題而開發，系統注重細節問題的解決，因為比一般軟件功能更強大、靈活性更強、更切合企業的管理實際。
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