杭州春江自動化研究所是一家科技型民營企業，中國制藥裝備行業協會會員單位。國家經貿委制藥裝備行業協會部分藥機產品行業標準起草單位之一。企業負責人1983年畢業于浙江工業大學，并在該大學從事教學、科研工作15年。創辦于1998年的杭州春江自動化研究所，主要從事中藥及食品機械的設計、開發和產業化工作。《中藥材標準化（顆粒）飲片加工新工藝及成套設備》項目，被國家科技部立為科技型中小企業技術創新基金2002年度支持項目，《液體湍流式動態循環分級逆流提取工藝及成套設備開發》項目立入浙江省科技廳2004年度重點工業科研項目。全部產品按GMP要求設計與制造。幾年來，高度重視技術創新，獲多項國家發明和實用新型專利（共計15項，其中發明專利3項），是杭州市專利技術產業化重點示范企業之一。每年用于新產品的研發經費占年銷售收入的8%以上。我們的方針是：追求卓越，以國內一流的技術、良好的信譽和完善的售后服務，給顧客以最大的滿足和永久的信任。我們深信：依靠科學，立足創新，遵守誠信，重視品質，必將為改變我國中藥裝備技術的落后面貌作出重大貢獻。

質量標準和質量承諾
1．出售產品全部符合本企業技術標準和出廠檢驗項目各項技術指標的要求，整機、部件或零件的質量和使用壽命按相關產品的質量保證書執行。
2．出售產品自發出產品之日起，不能達到出廠檢驗項目技術指標要求的，一個月內可退貨、退款，三個月內可調換新機。

科技保障體系
杭州春江自動化研究所擁有掌握機械設計、過程控制及裝備自動化、中藥學、制藥工藝等學科知識的一支高素質的研究開發隊伍，具有強勁的研究開發能力。與浙江省中藥研究所聯合組建了“制藥工藝技術及裝備中試實驗室”，主要從事中藥制藥工藝技術的研究和技術服務工作與浙江工業大學組建了“浙江工大春江中藥工程技術研發中心”，主要從事中藥制藥工藝及設備的設計和開發工作。以自主和互補相結合的形式，加強科技保障體系的建設。其中“浙江工大中藥工程研發中心”被杭州市下城區科技局認定為“區級研發中心”，享受科技開發資金資助。與多家用戶單位建立了新工藝、新技術、新產品試驗協作基地，以最快速度掌握實際生產的第一手材料，有效地加快了新產品的研發進度。

質量保證體系
通過ISO9001質量認證，嚴格按ISO9001質量管理體系標準，進行機構設置和各項規范的制定及運行。設備制造質量除進行正常的生產過程檢驗、產品出廠檢驗外，實行編號管理，即在下達生產任務的同時，編制了該產品的編號，各生產工序按該編號進行檢驗和流轉。若因漏檢、誤檢而存在的質量隱患，在產品出廠后的二年內仍可追溯相關人員。同時還建立了用戶檔案，記錄每個用戶購買設備的編號、購買日期及以后配件購買等情況，跟蹤產品使用性能、壽命等質量情況，以便改進和完善。